Опыт покупок в интернет магазине Huawei, через службу доставки DPD

462 прочитали

Техника Huawei прекрасна. Перешел с яблока на телефон, часы, весы (у яблока нет весов, но все же). Купил такой же телефон родителям. Все в восторге.

Впервые решил заказать товар с доставкой через транспортную компанию DPD. Мой вердикт - не рекомендую.

 Техника Huawei прекрасна.  Перешел с яблока на телефон, часы, весы (у яблока нет весов, но все же). Купил такой же телефон родителям. Все в восторге.


Я заказал наручные спортивные часы. Заказал 13 октября - доставка 16 октября. 16 октября товар не пришел, никаких пояснений от компании тоже не было. 18 октября я связался с магазином Хуавей, и с компанией DPD. Мне сказали, что мои часы не могут довезти до пункта выдачи так как они не влезли в машину (наручные часы). Но обещали доставить 19 октября. 19 октября не доставили, доставили 20. Пришло сообщение в WhatsApp что для получения надо сказать код, который находится в сообщении. Я пришел, но товар мне не отдали, т.к нужен паспорт. Никто не предупреждал про паспорт, нигде не написано. Чтобы понять, что вам нужен паспорт, вам надо читать сайт DPD и искать там эту информацию. Как я не просил, часы мне не отдали.

Я написал в Хуавей, консультация заняла час, все время выяснялись мои данные, номер заказа и тп. Потом, сказали, что ничего не могут поделать, а вот чтобы отказаться от товара, надо опять идти в DPD. Так получается, что купил я у Хуавей, а решать свои вопросы должен сам с DPD c которыми у меня даже договора никакого нет.

Через два дня я пришел с паспортом, но у меня его никто не спросил. В службе доставки сказали, что важен код, а паспорт им не нужен. Все это заняло много времени и того не стоит. Моя рекомендация. Не покупайте у них... Они хорошие, но все это очень сложно и не стоит вашего времени, которое они не ценят.