Добрый день моим читателям!!!
Я Ольга, и я рассказываю о жизни ателье в Ростове-на-Дону.
✂️🧷🧵👗📏❤
Очень мы удивились, что пятница 13е прошла, практически, безобидно. Думали, ну надо же, повезло как!
Но нет!
Всё интересное было ещё впереди. Началось всё в субботу прямо с открытия.
В 10 утра пришёл парень за курткой, которая была назначена на четыре часа дня. Конечно же, она была ещё не готова. Повозмущался, ушёл. Фух. 🙈
Может всё?
Нет!
В половине первого пришла клиентка за наволочками. Нужно было ей пошить пару штук. Назначено на три часа дня. Естественно, не готово.
- Как так? За два часа до готовности и не готово? Да, у вас за сутки должно быть всё готово!
Мы ей пытаемся донести, что, если бы у нас заказы были готовы за сутки до назначенного времени, то мы бы их и назначали на время на сутки раньше. Бесполезно! Человек на своей волне. Вышла на ступеньки и там стоит возмущается. Идут другие клиенты, она их останавливает, начинает рассказывать, какие мы безответственные. Они покивали головами, зашли в ателье.
- Что это она возмущается?
Ну, мы и рассказали и про сутки, и про два часа, и про половину первого. Все сразу вспомнили про маникюрш и парикмахеров, что попробовала бы она к ним за сутки прийти, или на два часа раньше.
В общем, многие понимают, что раз назначено на время, то в это время и надо приходить за своими вещами. Можно позже, раньше нельзя.
Но многие, почему-то, этого не понимают. 😳
Мы же время не просто так назначаем, а для того, чтобы распределить заказы по времени и всё всем успеть. И мастер делает ремонт по очереди, кому как назначено, а не так, как ей вздумается. В конце концов, у каждого в сумке, а у некоторых даже постоянно в руках, есть телефон. Хочется тебе прийти раньше за заказом - позвони, спроси, готов или нет, чтобы не ходить просто так. Нет, на это сил не хватает. А ругаться сил хватает всегда!
Конечно же, когда наволочки были готовы, в три часа, клиентка за ними не пришла. Кто бы сомневался? 🤷♀️
В общем, субботу пережили, разошлись по домам.
Воскресенье наконец-то выходной, можно заняться своими делами.
Едва продрав утром глаза, вижу в вацапе сообщение: напоминаю про костюм баклажана.
Что? Ничего спросонья не могу сообразить. Пошла умылась, зубы почистила, немного проснулась. Вспомнила! 🤦♀️
Дело было так. Пару недель назад из нашего посёлка девочка написала, что ей нужен костюм баклажана на 16е число на праздник осени в детском саду. Я ей отправила фото.
Ей всё понравилось. Предложила забронировать. Бронь стоит 200 рублей, они потом входят в стоимость проката. Но, если передумали, заболели, отменилось, бронь не возвращается. У каждого свои риски.
Она бронировать отказалась. Сказала, что, вдруг, ребёнок заболеет, двести рублей пропадут.
Ладно. Говорю ей: если всё ещё нужен будет на 16е , напишите мне 14го утром об этом, чтобы я с работы его взяла. Чтобы ей не ехать через весь город. Ну, и я чтобы об этом не забыла.
Когда есть бронь, есть квитанция, она висит на видном месте. Значит, проходя мимо неё нет нет, да и вспомнишь. А без квитанции, да в субботу, вспомнить о костюме сложно. Да, и вдруг, правда, дитë заболеет, костюм уже будет не нужен, везти не надо будет. В общем, она согласилась напомнить.
Естественно, в субботу 14го, с недовольными заказчиками, я про костюм не вспомнила сама абсолютно. Она мне ничего не написала. Я ушла домой спокойно без костюма, радуясь предстоящему выходному.
И вот, в воскресенье, 15го её сообщение.
Я сначала думала, как я могла сказать, чтобы она написала мне в воскресенье? Я ж за воскресенье забуду про костюм. Я решила, что воскресенье и есть 14е число. Ну, думаю ладно, на 16е надо, завтра (в понедельник, 15го) костюм привезу. Надо только напоминалку в телефон поставить "взять костюм".
И пока кофе готовился, всё думала, как я могла на воскресенье сказать ей, мне напомнить? Логичнее было бы напоминать в понедельник, когда я на работе. 🤔
Только потом, после пары глотков кофе, я догадалась посмотреть в телефоне, какое сегодня число. А сегодня-то 15е , а не 14е. Блин, а договорились же на 14е. Это значит, что утренник в понедельник утром, а костюм я не взяла. И что теперь делать? Что ей написать? 🙄
Решила так и написать, как есть. Что мы же, вообще-то, договорились, что она напомнит мне о костюме утром 14го. Я вообще не вспомнила сама, костюм не взяла. А сегодня, в воскресенье, ателье не работает, да и я без машины. На автобусе кататься нет желания.
Думаю, сейчас, если человеку нужен костюм, с её стороны логично предложить: давайте я вас свожу в ателье на своей машине (или на такси, в крайнем случае), чтобы забрать костюм. В воскресенье это было бы быстро. За полтора часа точно бы туда-сюда съездили. И всё бы решилось. 🙏
Нет, такого предложения не последовало. В ответ она мне написала:
- Ну, ладно. Значит вы оставили моего ребёнка без костюма на утренник!
Во как! Кто виноват? Конечно, шьюхи. 🙈🙈🙈
Блин, я даже не нашлась, что в ответ написать. Решила не писать ничего. Всё равно, мне её не переубедить. Доказывать что-то? Нафиг надо. Но настроение было испорчено.😭😭😭
Пошла в огород рвать траву и сажать розы и ромашки. Пошли они все, эти… . Не знаю кто. Эти, в общем.
А сегодня утром, ехавши в автобусе, полупустом, между прочим, рядом со мной девушка потеряла сознание. Прямо в проходе упала на пол. Водитель остановился, двери пооткрывал, её обмахивали, подняли, усадили. Предлагали вызвать скорую, она отказалась. Сказала, что на работу тогда не успеет. Кошмар. Неделя началась. 🤞🤞🤞
Если вам интересно читать мои статьи о жизни ателье:
Подписывайтесь на канал 🔔
Ставьте лайки👍♥️
Делитесь статьями в соцсетях ✅
Мне очень важна ваша поддержка. Спасибо!!!🥰