РОСТЕРЕМ: мы любим свою работу…
«Коварные» вопросы от журналистки Анны Горшель.
Вопрос: Скажите, в чем секрет фирмы Ростерем? Много объектов, много положительных отзывов, большая загруженность производства… даже в то время, пока мы общались – было много звонков от заказчиков…
Руководитель отдела продаж фирмы РОСТЕРЕМ Ульянов Александр:
- Все верно, в настоящее время у нас много очень интересных объектов. Несколько гостиниц в южных регионах, эко-отель в Подмосковье, очень красивый банный комплекс из бревна большого диаметра на берегу Жигулевского моря. Ко всем нашим проектам мы относимся с большим трепетом, и заказчик понимает – его дом строят профессионалы.
Вопрос: задам немного коварный вопрос: с каким заказчиком Вы не будет заключать договор?
- Да, действительно – не могу сразу дать ответ, ведь любой заказчик – всегда важен… Скорее всего, нам сложно работать с заказчиком, который нас не слышит. Поясню: Если заказчик настаивает собрать дом быстрее-быстрее, пусть даже в дождь, пусть даже с нарушением технологии – то … лучше и не начинать)
Вопрос: И все-таки – дом из дерева это сложнее чем дом из кирпича например?
- Еще как сложнее! Дом из дерева – живое существо, можно так сказать. И поэтому особое отношение – и к проектированию, и к строительству, и потом далее – жить в деревянном доме – особая атмосфера природного материала. И особый уход за домом.
Особый уход? Т.е. надо постоянно следить? Где что перекосилось и подгнило?
- Ну конечно Вы сгустили краски, но регулярная плановая покраска пропитка, утепление швов – это да… про это нельзя забывать.
Вопрос: Есть (или были) у Вас провальные объекты?
- В смысле ошибки проектирования или строительства – нет, может быть можно вспомнить в самом начале пятнадцать лет назад, то были… но мы уже переболели всеми «детскими» болезнями, если можно так выразиться. А вот провальные объекты в смысле «работы с заказчиком» - конечно были такие проекты – и деньги заканчивались у заказчика, и проект по ходу дела менялся, и доставка из Кирова вдруг резко непредвиденно дорожала, так как цена на «солярку» выросла, но…. Все вопросы решали по ходу работы.
Вопрос: Строительный бизнес домов из дерева – это сложно?
- Знаете, я увидел один ролик в интернете – я очень с ним согласился. Там мысль такая: любая стройка всегда идет через … сложности. Всегда. И если ты профессионал – то эти сложности до заказчика не доходят, он о них не узнает. А уж строительство из дерева… тем более
Вопрос: а какие сложности при строительстве из дерева? Конкретные примеры?
- Например: разгрузили бревна, пошел дождь, накрыли – все начало преть, потом не просушили, еще грязными сапогами по чистому дереву ходили – недобросовестные рабочие начали сборку – но вовремя их остановили, задержали стройку на две недели. Или еще пример – заехал трактор на стройку и снес колодец, который мы так долго монтировали … А еще вот из недавнего: «забыли» привезти один комплект бревен для сборки гостиничного комплекса в Адыгее – опять стройка встала на неделю…увы. Но все решаемо…
Вопрос: Ясно. ох уж эти «недобросовестные рабочие». А у вас кто работает?
- Сейчас у нас проверенные временем бригады плотников, можно сказать сплоченные «боевые отряды». Работают те, кто любит такую работу – ездить во всей стране и собирать дома из бревна или бруса. Все семейные люди, все имеют большой опыт работы с инструментами, особенно с бензопилами и рубанками))). Но, конечно, есть рабочие на подрядных работах, особенно отделочники или разнорабочие. Или грузчики.
Вопрос: А вот такой вопрос - сколько стоит дом построить? Из дерева.
- Этот вопрос мы слышим каждый день. Звонят и спрашивают: сколько стоит дом 6 х 6 например? Наши менеджеры по продажам терпеливо начинают задавать вопросы: сколько этажей, бревно или брус, диаметр бревна 200 мм или например 320 мм, есть ли у Вас участок и фундамент? Где будет стройка? Цена зависит от планировки и еще много от чего…
И все –таки? Сколько? Есть же какие-то общие цифры?
- Сразу скажем: дом из бревна или бруса – это дороже, чем другие технологии строительства: каркасный или из блоков. Цена в первую очередь зависит от объема сруба в метрах кубических. Именно к этой цифре привязан весь расчет. Или к площади строения в метрах квадратных. В ценах лета 2023 года средняя цена за сруб «под усадку» из оцб 220 мм – примерно 35-40 тыс руб за 1 м2. Но цены растут увы.
Вопрос: услышала «сруб под усадку» это что?
- Это сам сруб на фундаменте – каркас дома – из бревен или бруса – и с чистовой кровлей. Тем, кто заказывает дом из дерева – это обязательный этап – поставка сруба под усадку. После усадки – уже вся чистовая отделка.
Вопрос: Вы получаете удовольствие от работы?
- Да. Как говорится, найди себе работу по душе – и тебе не придется работать ни дня) В нашей фирме работают «счастливчики», которые работают с удовольствем. Особенно интересны командировки на «интересные» объекты – на юг например, в Пятигорск – недавно объект был сдан.
И прямо-таки все все довольны? Шутка)
- Надо прекрасно понимать, что любое строительство – это как ремонт в квартире – это стресс , и еще какой стресс! Для заказчика-бизнесмена это сложный этап, а если это жилой дом – то такое строительство вообще единственный раз в жизни! И конечно мы должны понимать и слушать заказчика, быть с ним что называется на одной волне. Бывает, что и на повышенных тонах поговорим, но потом обязательно жмем руку при сдаче объекта и через некоторое время посещаем, приезжаем в гости.