Группы людей фактически менее мотивированы и прилагают меньше усилий при выполнении совместных действий, чем при выполнении индивидуальных действий.
Б. Латайне в 1979 году описал феномен невмешивающегося свидетеля.
Обнаружена следующая закономерность: вероятность получения помощи выше, если человек находится в малой группе, и гораздо ниже, если он находится в окружении большого числа людей.
Факторами социальной лени являются:
* наличие индивидуальной ответственности за результаты своего труда. Чем выше ответственность, тем ниже социальная лень;
* групповая сплоченность и дружеские отношения. Люди в группах меньше бездельничают, если они друзья, а не чужие друг другу люди;
* численность группы. Чем больше численность группы, тем выше социальная лень;
* кросс-культурные различия. Члены коллективистических культур проявляют меньше социальной лени, чем члены индивидуалистических культур;
* гендерные различия. Женщины в меньшей степени проявляют социальную лень, чем мужчины.