Музей современного искусства «Гараж» запустил обновленную версию приложения Я иду в музей.
Первая версия была реализована ещё в 2021 г. при партнерстве с Билайн. Тогда мобильный оператор как раз взял под крыло социально значимые проекты, объединяющие технологию и инклюзию. Кстати, в 2019 компания стала первым российским брендом в глобальном сообществе по продвижению повестки инклюзии и равных прав The Valuable 500.
Глобальная цель проекта — улучшить опыт пребывания детей и взрослых с ментальными особенностями в культурных институциях. Приложение, по сути, становится проводником человека и помогает справиться буквально на каждом шагу ответственного мероприятия, порой очень нелегкого даже для ментально здоровых людей, — посещения музея. В интерактивной, игровой форме пользователям рассказывается: как добраться, где гардероб, сколько стоит билет, почему нельзя пить воду в залах, и когда, наконец, всё это кончится...
«Работа над приложением построена на принципах соучастного дизайна. На разных этапах разработки команда обращалась к конечным пользователям, вместе находя те или иные барьеры — сложные для понимания места, и пути их решения» - пишут на сайте Музея.
Создатели призывают присоединиться к приложению другие институции, направив кураторам проекта заявку и предоставив все необходимые материалы (хотя бы минимальный пакет).
В данном случае мы видим реально классный пример музейной коммуникации, отвечающий духу времени и социальному заказу. Главное теперь — грамотно распиарить проект среди коллег, чтобы в проект включалось как можно больше участников.
Кто-то может подумать: зачем человеку с расстройством аутистического спектра вообще в музей? В это с трудом верится, но спрос огромный, а предложений пока мало. Да, подобное взаимодействие — это очень сложно, реальный стресс и для институции, и для аудитории. Зато когда получается, — восторг у всех. Говорю так уверенно, потому что за плечами реальный опыт работы. В частности, водила ребят из центра «Антон тут рядом» по выставке картин Фриды Кало — незабываемое общение получилось.
Поделитесь мнением: как относитесь к современным инклюзивным практикам бизнеса и государства?
Статья была полезной?
Подписывайтесь на канал Культурологично про маркетинг.