IT в HR: технологии будущего обсудили на конференции «Академия hh.ru» в Нижнем Новгороде

Тренды в рекрутменте меняются под воздействием ряда факторов, и повсеместное внедрение информационных технологий — один из них. С учётом ряда других показателей мы оказываемся перед необходимостью полного переосмысления не только процесса найма, но ведения бизнеса в целом.

Именно последние тенденции в этой сфере подробно обсуждались на очередной конференции «Академия hh.ru: технологии будущего», которая прошла в рамках Международного HR-Саммита в Нижнем Новгороде 29 сентября. Речь шла об основах автоматизации и главных ошибках в этом процессе, возможностях нейросетей, корпоративной культуре и даже профессиональном выгорании.

Директор Нижегородского филиала hh.ru Ольга Брылева представила актуальную статистику по всем изменениям в сфере найма, в том числе и не самым позитивным. Так, до сих пор актуальны пять факторов, влияющих на рост дефицита рабочей силы. Среди них — ослабление потока мигрантов наряду с оттоком талантов из страны, отрицательная демографическая динамика, ситуация в экономике и частичная мобилизация.

Демографический кризис, с которым мы столкнулись — это фундаментальная проблема, на которую наслаиваются ряд других причин, которые повлияли на рынок труда. Текущая ситуация называется «идеальным штормом», когда суммируется одновременно несколько неблагоприятных факторов, — объяснила Ольга Брылева.

В области найма дефицит острее всего ощущается в сферах транспорта, розницы, а также на предприятиях, где работает обслуживающий персонал. Кроме того, в полтора раза увеличился средний срок привлечения кандидата, причём вне зависимости от размера компании.

О преодолении сложных ситуаций и проверенных годами принципах слушателям рассказал генеральный директор компании TravelLine Александр Галочкин. Предприятие занимается разработкой решений для гостиничного бизнеса. Штат состоит не только из IT-специалистов, в нём также есть копирайтеры, аудиторы, эксперты по качеству и так далее.

Один из тезисов, который лежит в основе нашего найма, звучит так: лучше не взять хорошего, чем взять плохого. Кроме того, мы убеждены, что человек берет на себя столько ответственности, сколько вы готовы ему дать. Поэтому не нужно бояться её делегировать, — рассказал Александр Галочкин.

Автоматизация процессов, развитие корпоративной культуры и составление индивидуальных планов развития принесли свои плоды. За первые девять месяцев текущего года компания TravelLine сэкономила более шести тысяч часов работы сотрудников.

Презентация директора по информационным технологиям hh.ru Геннадия Береговского была посвящена взаимодействию IT и HR на предприятиях. Специалисты каждой из этих сфер обладают неоценимыми навыками. Так, «кадровики» понимают людей, знают функции и задачи и работают с идеологией. «Айтишники» же понимают бизнес-процессы, разбираются в технологиях, работают с информацией, а ещё способны систематизировать её. Однако важно не заниматься систематизацией хаоса. Именно процессы становятся в этом деле первой основой, и важно осознать их.

Ни одно подразделение не сможет полноценно работать без другого. Только действуя совместно мы можем получить хороший результат, — говорит Геннадий Береговский.

На встрече обсуждались и другие темы. Так, сегодня практически невозможно избегать нейронных сетей, поэтому лучшее решение — искать способы внедрить их в рабочий процесс. О том, каким образом это можно сделать, рассказала HR-директор компании «Arcsinus» Мане Фаворская.

Грамотные запросы для ChatGPT способны заменить работу с поисковыми системами, получая конкретную и уточненную информацию. К примеру, нейросеть может составить анкету оценки навыка, если попросить её подойти к вопросу как эксперта в области оценки персонала.

По словам спикера, сотрудникам, которые не хотят проиграть в битве с искусственным интеллектом, нужно постоянно помнить о саморазвитии:

Нельзя надеяться на знания, которые вы получили много лет назад в институте, освоив профессию. Нужна постоянная прокачка своих навыков. Также важно быть на одной волне с искусственным интеллектом.

HeadHunter регулярно проводит мероприятия для руководителей отделов кадров и не только, на которых затрагивает текущие проблемы на рынке труда и помогает найти их решение. Так, в апреле текущего года прошла большая конференция в Мининском университете, на которой детально обсуждалась трансформация рекрутмента.