Сегодня я поделюсь с Вами своими впечатлениями об отдыхе в отеле Истра Холидей (Истра Holiday).
И почему же он на наш взгляд САМЫЙ НЕОДНОЗНАЧНЫЙ? Давайте разбираться.
Дачный отель Истра Холидей имеет 4 звезды. Располагается в Солнечногорском районе на берегу Истринского водохранилища. Добраться до отеля будет не так уж просто - на Ленинградском шоссе часто пробки. Нас навигатор повел в обход - по платному шоссе М11, за что пришлось еще дополнительно заплатить больше тысячи рублей. Но делать было нечего время в пути реально сокращалось вдвое, а стоять в пробках 4,5 часа совсем не хотелось.
Так что дорога до отеля - это огромный минус, имейте в виду, что возможно придется дополнительно потратиться на дорогу до и после отеля.
Первое что меня удивило (и одновременно расстроило) при подъезде к отелю, это то, что вся территория вокруг Истринского водохранилища огорожена забором. Т.е. просто приехать людям и бесплатно искупаться - вообще не получится.
Сам отель Истра Холидей располагается в хвойном лесу - это мне очень понравилось. Я все лето мечтала отдохнуть именно в таком тенистом отеле, где поют птички, растут грибы и ягоды, в общем сплошное уединение с природой.
Парковка у отеля своя, бесплатная, относительно небольшая, но мест всем хватило, парочку свободных всегда можно было найти (в отличие от отеля Орловский 5* у которого огромные проблемы с парковками).
Первое впечатление было очень хорошее! Красивое природное место - это главный козырь этого отеля! Плюс нам очень повезло с погодой, в день заселения было очень тепло (+28 градусов, хотя это было 1 сентября). Мы с большим удовольствие побросали сумки в номере и пошли изучать территорию. Очень хотелось на пристань, к воде.
Номер - Таун-хаус с 1 спальной комнатой. На мой взгляд не плохое решение для семьи из 4 человек. Номер располагается в большом коттедже на 6 номеров. Все номера двух этажные. Четыре номера с одной спальной комнатой, а два - центральных с двумя спальными комнатами (на компанию побольше). У каждого номера есть зона с мангалом и шезлонгами.
На первом этаже - раскладной диван, холодильник, тумба и чайная пара. Удобно, что есть небольшой коридорчик, где можно снять верхнюю одежду и разуться (см. в видео).
Туалет совмещен с душевой комнатой, небольшой но вполне комфортный на 1 человека. Понравилось, что пол в ванной комнате теплый. Там мы сушили свою обувь после дождя - удобно!
Между этажами расположена удобная деревянная и почти не скрипучая лестница:
Спальная комната с большой двухспальной кроватью располагается на 2 этаже.
Комната выполнена в современном стиле, интересно оформлена подсветкой, так же там есть кондиционер, большой шкаф и выход на балкон (на балконе ни столика, ни стульчиков нет, покрытие пола вызывает недоверие, поэтому на балкон мы так ни разу и не вышли.).
Стоит отметить что на кондиционер есть только на втором этаже, а телевизор только на первом.
Так же в отеле есть и другие варианты заселения. Есть просто корпуса с номерами, но у них нет мангальной зоны. Есть небольшие отдельные коттеджи на одну семью, а есть большие на компанию побольше. Все коттеджи расположены на территории отеля, какие то стоят вдоль дорожек отеля, а какие то спрятаны подальше от людей.
Территория мне очень понравилась своей компоновкой, всё удобно расположено.
Пристань - это огромный плюс отеля. Меня это место манило просто как магнит, хотелось туда возвращаться и возвращаться. Понравилось, что пристань после недавнего обновления. Очень интересно обыграно всё деревянными дорожками и настилами.
Ночью пирс еще красивее и атмосферное чем днем!
Есть 3 зоны для купания (при этом купание официально запрещено, а это значит отель за вас не несет НИКАКОЙ ответственности.. очень удобно..), есть зоны для отдыха и загара с новенькими шезлонгами, так же есть на пристани кафе (за дополнительную плату), есть водный прокат, правда, за бешенные деньги. Все это дополняют чудесные живописные виды на водохранилище и противоположный берег, восторг!
Правда, надо иметь в виду и быть аккуратными. Так как на пристани у воды любят распивать горячительные напитки, то можно встретить такие неприятные вещи - как разбитый бокал или много пустых бутылок.
Удивило, что с утра никто из персонала не обходит пристань и не убирает мусор после ночных посиделок. Во время нашего пребывания в отеле одна бутылка из под вина стояла двое суток на одном и том же месте (приглядитесь в видео-обзоре). Это прямое подтверждение, что уборщики даже не заходят на пристань. А уж чтобы проверить территорию на битые стекла - это вообще что то из области фантастики. Наш ребенок во время купания нашел "розочку" от разбитого бокала прямо в воде, где мы купались.
Да, купание запрещено и это всё на наш страх и риск. НО! Бокал был разбит именно на пристани отеля, на дорожке было целое множество разбитых стекол, я даже наступила на один осколок и пришлось ногу обрабатывать зеленкой. Так что такое безразличие персонала к загрязнению территории отеля это конечно очень огорчило. Такое красивое место и так плохо за ним ухаживают…
Питание.
Во время бронирования отеля можно выбрать, по какой системе вы будете питаться. Можно выбрать "Только завтраки", можно "завтра + обед", а можно выбрать "Полный пансион", где завтрак, обед и ужин включены в стоимость. Я, по незнанию, выбрала "Полный пансион", хотя смело можно было ужины не брать. Во-первых, так хорошо и вкусно кормят, что вы попросту можете даже не успеть проголодаться. А во вторых на ужин можно отлично пожарить себе шашлычок возле коттеджа и тем самым разнообразить свой досуг.
Главное, привезти с собой всё для пикника: шашлык, овощи, напитки, посуду (у нас была пластиковая многоразовая), уголь и розжиг. Решетки, шампура отель предоставляет бесплатно. Так же мы просили отдельно донести стол и стул. Сотрудники всё предоставили без проблем.
Очень понравилось, что с самого утра мангальная зона убирается сотрудниками отеля, это плюс.
Завтрак, с 8 до 11 часов.
Вполне разнообразный. Понравилось что жарят яичницу и готовят омлет с различным наполнением (колбаса, сыр, помидоры, лук, перец) при тебе (кстати, очень приятная женщина это готовит, спасибо ей и большой привет).
На завтрак было 3 вида каш (одна на воде), вареные яйца, вкусные сосиски (не во всех отелях они вкусные), свежие овощи, запеканка, омлет, пышки, блинчики, колбаса, сыры, йогурты, красная рыба, кофе из кофе машины, чай в пакетиках + лимон. В общем голодным никто не останется, всё по домашнему вкусно!
Обед (с 13-15) - ужин (19-21). На горячее несколько мясных блюд, одним из которых обязательно был шашлык - это мне очень понравилось, ни в одном отеле такого не припомню! При чем шашлык очень вкусный! Молодцы!
Так же на обед обязательно было несколько видов супов. Я пробовала грибной крем-суп - вкусный. Обязательно одно рыбное блюдо, несколько видов салатов, свежие овощи, соленья. Очень мне понравилось как подавались фрукты, порой, ну просто как произведения искусства, очень красиво! Друг отелям надо брать на заметку ;)
Десерты своего производства были тоже очень вкусные.
В общем, думаю понятно, что голодным уйти сложно ))
Алкоголь не включен. Для всех желающих можно заказать бокальчик вина или чего покрепче за дополнительную оплату. Так же есть пробковый сбор - 500 рублей.
Сам ресторан не большой, но интерьер вполне уютный. Правда, столиков не всегда может хватить на завтраке, нужно приходить не в час пик.
Для желающих можно собрать отдельно ланч-бокс за отдельную плату:
Анимация. Вот тут наше впечатление об отеле пошатнулось. Дело в том, что на второй день нашего пребывания был дождь. По прогнозу был совсем не продолжительным, а на деле зарядил с 11 часов аж до 18 часов вечера.
Соответственно, хотелось себя чем-то занять вне номера. Да, в перерыве с завтрака до обеда мы смогли себя занять - сходили в бассейн. Ну а что делать после обеда, ну не спать же мы сюда приехали за свои же деньги )))
По программе анимации было заявлено, что будет проходить мастер класс по приготовлению напитков в баре "Палуба" на набережной отеля. Но почему то у меня закралось сомнение о месте проведения этого мероприятия. В дождливую погоду там будет сыро и холодно, явно люди не захотят туда идти. И с таким логичным и уточняющим вопросом мы обратились на Ресепшн...
Так где же будет проходить заявленное мероприятие? К нашему удивлению, 3 сотрудницы на стойке регистрации не смогли нам помочь. Что больше всего удивило, что они даже не хотели этого делать. Всё что они нам смогли ответить - поищите сотрудников анимации и спросите у них. По сути ответив - "вам надо - вы и выясняйте!" Ну просто нет слов...
Уважаемое руководство отеля, пожалуйста обратите на это внимание!
Ну если изменилась погода, ну если что-то у вас меняется по программе, постарайтесь как-то оповестить гостей вашего отеля об изменениях. Ну можно же было повесить информацию в ресторане, оповестить ресепшн. Ведь первое куда человек обратиться с вопросом - это ресепшн. А там девочки ничего не знают вообще! А Ресепшн, между прочим - это лицо отеля!
А между тем общаться с гостями девочек тоже явно никто не учил, такого хамоватого отношения мы еще не встречали ни в одном отеле! Даже посторонние люди им делали замечания что НЕЛЬЗЯ так разговаривать с гостями отеля.
В общем мы так ничего и не узнав, отвели ребенка в детскую комнату и ушли искать грибы под дождем. К слову про детскую комнату.
Детская комната.
Комната очень понравилась. Очень яркая, интересная, много разнообразных зон, есть даже небольшой лабиринт.
Единственное, что удивило, что за детьми там никто не присматривает. Аниматор там находится только во время проведения мастер-класса. Ну как то это всё-таки странно. Мы пока находились там, один ребенок разлил воду, а никого из персонала нет. Вот хорошо, что хоть я заметила воду и нашла чем протереть пол. А если бы ребенок побежал, подскользнулся и упал? Уж про мокрые ноги детей в холодную сырую погоду я вообще молчу. В общем помещение классное, а то что нет присмотра за детьми - это плохо!
Анимации лично нам не хватило.
И она слабенькая. Провели небольшую зарядку для детей с утра, сходили завязали ленточку на дереве и потом через час небольшой мастер класс, всё. Это вся детская программа на утро, мне кажется маловато.
А для взрослых вообще ничего толком нет. В наш заезд вечерняя программа включала в себя:
- в пятницу - караоке (развлечение на любителя);
- в субботу - мозговая игра типа квиза.
Да, по программе была встреча с управляющим ресторана, но мало кто на неё пойдет!
Вот то что перенесли лимонад с набережной в кафе и заменили его на глинтвейн это супер.
Ну а то что дальше не хватило какой то интересной деятельности под бокал того самого глинтвейна, это поняли все, включая управляющего ресторана и самого арт-директора. Именно она и пыталась спасти ситуацию детскими песнями под караоке... Но лучше бы игру какую-нибудь настольную достали. Это был бы беспроигрышный вариант!
Вечернее мини диско тоже слабенькое. Длится не долго и проходит, на мой взгляд, очень рано. Обычно на мини-диско дети идут после ужина. А тут получается, до ужина. В общем, отелю есть куда расти в этой области.
Бассейн.
Бассейн и тренажерный зал включены в стоимость проживания. Бассейн не очень большой, скорее ему подойдет слово маленький. Сауны мужская и женская находятся в раздевалках и тоже крошечные. Раздевалки так же не большие, 3 душевые кабины, пара лавочек и 2 фена (в мужской раздевалке фен один).
Нам повезло, людей в бассейне было не много, поэтому мы смогли и нормально искупаться и посушиться. А вот если людей будет много, то не знаю, как они будут справляться?!
Кстати, из отеля Лада Холидей отдыхающие так же могут приезжать и посещать бассейн. И еще небольшой нюанс. Второй раз в день прийти в бассейн нельзя, только за дополнительную плату, имейте это в виду.
Прокат.
В отеле есть летний и зимний прокат. В летний прокат входят велосипеды, веломобили, квадроциклы и багги.
Бесплатного в прокате нет ничего... (Для сравнения посмотрите сколько всего предоставляет к примеру ВКС-Кантри)
От цены на Багги я до сих пор в шоке - 10 000 рублей. Я конечно понимала, что это удовольствие будет не дешевое, но чтобы настолько... Цена очень завышена! Для сравнения, Мы в Египте по пустыне ездили за меньшие деньги всей семьей, экскурсия продлилась полдня и включала в себя много всего! А тут такая цена и всего за 1 час. Ну пусть дальше простаивает впустую эта машина...
Корпоративы.
Самое главное разочарование в этом отеле было вечером. Оказывается в этом отеле часто проводят корпоративные мероприятия. Мы не первый раз встречаем подобное в отелях, но чтобы мероприятие проходило на столько громко да еще и ночью - впервые. Обычно в других отелях стараюся выносить шумные мероприятия подальше от нежных ушей отдыхающих. В этом же отеле устраивают мероприятия прямо в центре отеля. И шум и крики слушают все отдыхающие. Нам не повезло, мы и наши соседи "участвовали" в корпоративе аж до 2 часов ночи. При чём мы даже обращались на ресепшн и нас уверили, что всё продлиться до 24 часов ночи (что и так то очень поздно). Но по факту музыка громыхала до 2 часов ночи. А участники корпоратива продолжали гулять еще дольше. Как выяснилось с утра, веселье они продолжили на набережной, оставив после себя много мусора. Это, конечно, из ряда вон. Ехать в отель за тишиной и пением птиц, а столкнуться с громыхающей музыкой ночью…
Всем кто только присматривается к отелю советую уточнить, не планируется ли на даты вашего будущего заезда корпоративы или проведение свадеб. Если да, то возможно вы тоже не выспитесь, и не сможете нормально отдохнуть как и мы...
В общем из всего вышеперечисленного, думаю, вам стало понятно наше неоднозначное впечатление. С одной стороны замечательная природа, красивая набережная, чистый хвойный воздух и уютная территория - а с другой стороны неприветливый ничего не знающий персонал, мусор на набережной и в лесу, грохот музыки в ночное время - все это перечеркивают...
Хотелось бы мне вернуться? Скорее нет, чем да! Как представлю, что еще нужно будет пережить такую веселую ночь, так всё желание отпадает. Будем искать новые красивые места, но тихие и более приветливые!
Много дополнений вы найдете в Телеграм канале - https://t.me/naudi_newimpressions
Ну и конечно, как всё это было смотрите в нашем видео:
Так же на Отзовик:
https://otzovik.com/review_15251295.html