Авито Доставка потеряла посылку и не хочет возвращать деньги

Все началось с того что я выставил кроссовки на продажу,у меня их купили через авито доставку,сходил на почту,отправил(22.09) и ждал когда она дойдет до покупателя(написаны были сроки что до 29.09 всё придет) и я получу свои денюжки,думал всё пройдет гладко,но не тут то было,сначала они переносят доставку,я начинаю написывать в авито поддержку,но они говорят что всё нормально,просто нагруженность(пишут свои обычные отписки и ничем не помогает) и т.д.Потом ещё несколько раз, я уже понимаю что видимо потерялась моя посылочка,прошло уже больше месяца как я отправил,денег нет,кроссовок тоже,пишу в службу поддержки,они говорят что ждите 18.09 тогда отменится заказ,мы вам вышлем дальнейшие действия как вернуть деньги.

Думаю что окей, пару дней подожду и наконец верну свои деньги, но не тут то было:

Теперь уже пишут что срок 18.09 включительно,ждите ждите и ещё раз ждите:

После этого я им каждый день пишу что сколько ещё ждать, но они ничего нового мне не отвечали.

Потом я уже написал розыск посылки на почту россии:

Сегодня пришел ответ от них, что они тут не виноваты и нужно обратиться в авито.(последний скрин)

В общем такой вот круговорот событий,непонятно сколько ещё ждать возврата денег,авито плюет на своих клиентов и ничего не может решить…

Уважаемая служба поддержки Авито не позорьте свою компанию и себя как специалистов, решите уже этот вопрос в течение 3х рабочих дней во избежании иска в суд.