На прошлой неделе в Госдуму был внесен законопроект, которым предлагается предоставить гражданам право требовать возврата денежных средств по договору образовательных услуг в полном объеме в случае оказания образовательных услуг, информационно-консультационных услуг, направленных на распространение знаний, опыта, формирование умений, навыков, ценностных установок, компетенции в целях интеллектуального, духовно-нравственного, творческого, физического и (или) профессионального развития человека, удовлетворения его образовательных потребностей и интересов, ненадлежащего качества.
Порядок и критерии определения образовательных услуг или информационно-консультационных услуг ненадлежащего качества, согласно законопроекту, будет устанавливать Правительство РФ.
Действие проектируемой нормы о праве потребителя требовать возврата денежных средств не будет распространяться на организации, которые оказывают услуги в соответствии с образовательными стандартами РФ.
Соответствующие положения предлагается включить в ст. 29 Закона о защите прав потребителей.
Авторы законопроекта поясняют, что принятие предложенных поправок будет стимулировать создателей онлайн-курсов повышать качество своих продуктов, а добросовестных преподавателей и образовательные платформы избавит от нечестной конкуренции.