Периодически ко мне обращаются наши партнеры с проблемой которая так или иначе связанна с конфликтными сторонами между ними как исполнителем и их клиентами, которые являются заказчиками контрактного производства одного из наших направлений.
И в 90% случаев обычно это ситуации кто-то работал с кем то без договора и разумеется кинул либо решил менять условия сделки во время изготовления партии.
Такие ситуации бывают как со стороны производств, так и со стороны заказчиков и зачастую со стороны заказчика они более агрессивные и фантастические, так как производство так или иначе уже вело свою деятельность по производству и знакомо с подводными камнями поэтому на берегу обговаривает нюансы. А заказчик, который в первый раз обратился к производству может высказывать много новых хотелок в процессе изготовления.
Очень коротко про то как не про…….ть свои деньги если ты хочешь работать в долгую.
Если ты заказчик:
1. Имей всю техническую документацию на свои модели. Тех карты, тех описание чертежи и эскиз. Чем полнее - тем лучше.
2. Проверяй подрядчика. По егрюл, проси контакты других клиентов и спрашивай, как проходила работа.
3. Изготавливай предпартийный образец.
4. ЗАКЛЮЧАЙ, БЛЯ.ь, ДОГОВОР.
5. Контролируй качество на каждом этапе и будь вовлечен в технологический процесс создания вашего товара. Если Вам это не надо то другим тем более.
6. Исполняй свои обязательства, по обговоренному объему партии, не нужно думать что вы самый умный обещать заказать на миллион для получения хорошей стоимости а на финише просить изготовить на 10 000 с отсылкой, у меня же первая партия3, дальше будет больше.
Соблюдайте сроки оплаты. Не будь мудаком.
7. Выстраивай долгосрочные отношения с подрядчиками клиентов много, а наждежных производств единицы.
Если ты Производство:
1. Не ведись на «нам там делают за ….рублей ( сумма в три раза ниже твоей цены ). Лучший ответ - идите и делайте там.
2. Запрашивай документацию на модели.
3. Изготавливайте платный предпартийный образец.
4. ЗАКЛЮЧАЙ, БЛЯ.ь, ДОГОВОР.
5. Отказывайся от клиентов, которые не выполняют свои обязательства.
6. Всегда предупреждай про возникающие проблемы.
7. Если образец был из одного материала, а партия из другого – изготовь повторный образец.
8. Выстраивай долгосрочные отношения с клиентами.
И да. Специально для тех, кто «никто не работает по договору я привык доверять людям». если тебя кинули или подвели - виноват в этом только ты.