Каждому бизнесу рано или поздно становиться необходимым развивать себя в онлайн-среде. Сайт, развитие соцсетей, настройка и оптимизация рекламы – залог конкурентного положения на рынке. Но не всегда есть возможность организовать отдел маркетинга в штате, а поиск фрилансера (или фрилансеров) и контроль их работы – дело довольно долгое, муторное и не без подводных камней. О том, как выбрать оптимальный вариант для работы, рассказали в статье. Если выбор пал на работу с агентством – как же его подобрать?
В статье разберем критерии, которые помогут выбрать маркетинговое агентство, в котором ваш бюджет не будет “слит”, а принесет много-много лидов и повысит продажи. На некоторые из них стоит обратить внимание на этапе выбора, некоторые же помогут убедиться в его правильности на первых этапах работы.
Кейсы и их разнообразие
Конечно, стоит обратить внимание на релевантность кейсов – какие есть реализованные примеры у агентства и насколько они эффективны именно в вашей сфере. Но, тем не менее, если кейсов конкретно в вашей нише нет, но они разнообразны – бояться не стоит. Это может говорить о том, что специалисты агентства адаптивны и могут работать с разными проектами.
Время на рынке
Если компания долгое время держится на рынке, это говорит о качественной организации рабочих процессов и наличии клиентов, в том числе и постоянных. Не будем спорить – есть новички, которые со старта “стреляют” и покоряют рынок в первый год, но такие случаи редки.
Бюджет
Наверняка при наличии определённых задач, будь то разработка сайтов, настройка рекламы или SMM-продвижение, а может даже всего и сразу, у вас есть сумма, которую вы готовы потратить на это. А у агентств, в свою очередь, есть установленный прайс. Но не стоит учитывать только этот фактор и ставить его во главе – подход должен быть комплексным и учитываться в совокупности остальных описанных в статье факторов.
Локация
Здесь мы говорим про онлайн-продвижение и digital, поэтому город для реализации услуг не столь важен. Тем не менее, делать выбор агентства в часовом поясе с большой разницей во времени – не самая лучшая идея, т.к. процесс коммуникации и согласования в таком случае будет протекать гораздо дольше и сложнее.
Экспертность
Работу работать – это, конечно, хорошо, но если агентство транслирует экспертность своих сотрудников в блоге или соцсетях, это довольно яркий зелёный флаг для доверия вашего бизнеса в его маркетинговые объятья.
Обратите внимание на качество и частоту материалов, ведь тот, кто разбирается в теме, действительно способен просто и доступно рассказать сложные для понимания вещи.
Комплексный подход
Даже если вам необходима только одна услуга, стоит помнить о том, что лишь один маркетинговый инструмент не работает. С развитием бизнеса вам может понадобиться разный спектр услуг продвижения. Если услуги агентства могут выстроить для маркетинговый комплекс, время радоваться! Вы можете построить долгосрочные отношения с агентством, которое будет экономить вам время, бюджет, и приносить прибыль.
Квалификация сотрудников
См. пункт “Экспертность”. Во многом квалификация сотрудников может транслироваться на площадках компании. Обратите внимание, насколько открыто транслируется команда агентства – данные об образовании, кто чем занимается. Это ещё один зеленый флаг в выборе – в таких агентствах минимальная текучка, а это исключительно положительно влияет на качество работы.
Качество коммуникации
Его можно оценить уже на старте работы. Обращайте внимание, насколько уважительно общаются с вами сотрудники в модели “клиент-исполнитель” и насколько эти ответы оперативны. Отлаженная система коммуникации способствует более быстрому выполнению работы и точности исполнения ваших пожеланий. Главное помнить о том, что это должен быть обоюдный процесс – стоит оперативно и уважительно отвечать на запросы сотрудников. Для лучшей коммуникации чётко определите рабочее время, когда каждая из сторон будет на связи и заранее планируйте рабочие встречи и созвоны.
Соблюдение сроков
Никто не застрахован от форс-мажоров и разового срыва сроков. Но если подобное случается регулярно, стоит задуматься о правильности выбора. Подобное говорит о не налаженной работе внутри агентства и низкой ответственности его сотрудников. Сомневаемся, что при таком раскладе можно быть уверенным в результативности работы.
Собрать “бинго” по всем параметрам сложно, но возможно. Поэтому хотим помочь вам с выбором и посоветовать обратить внимание на digital-агентство полного цикла Omega IT, в котором могут качественно разработать сайт, настроить контекстную и таргетированную рекламу, SEO-оптимизацию и подобрать комплексный маркетинг. Узнать больше о его работе можно на сайте или в социальных сетях.