Австралийско-азиатский продуктовый ритейлер Tong Li внедряет автоматизированные устройства для обработки наличных денег в своей сети магазинов, чтобы сократить время ожидания клиентов на кассе, уменьшить ручной труд сотрудников и увеличить прибыль.
Tong Li – крупнейшая азиатская продуктовая сеть за последние три года установила замкнутую систему обработки наличных денег CashInfinity от Glory Global Solutions в 13 розничных точках, а еще 9 планируется преобразовать в 2024 году.
Система с замкнутым циклом позволяет клиенты вносить свои наличные в автомат на кассе, который рассчитывает и выдает сдачу. Один только этот процесс экономит каждому кассиру около 20 минут на пересчет денежных средств в конце дня. В конце смены кассеты с наличными извлекаются и устанавливаются в другое защищенное устройство в бэк-офисе.
Каждый день экономится еще 90 минут при ручном подсчете наличных перед банковскими операциями и распределении средств по кассовым аппаратам. Это освобождает персонал, который может сосредоточиться на более важной задаче - взаимодействии с покупателями и оказании им помощи в магазинах. Использование кассет вдвое сократило количество посещений инкассаторами, необходимых для перевозки наличных между магазинами Tong Li и банком.
Система оплаты покупок настолько быстра и эффективна, что время ожидания клиентов сократилось примерно на 20%, а количество расхождений в кассе, вызванных человеческим фактором, снизилась на 99%. Ни один сотрудник Tong Li никогда не прикасается к купюре или монете. Еще одним преимуществом является сокращение количества поврежденных или фальшивых купюр, вносимых клиентами. Решение может мгновенно обнаружить фальшивую банкноту и отклонить ее использование для оплаты.