Что такое интернет-магазин и каковы его функции? С чего начинается создание интернет-магазина и что такое разработка интернет-магазина под ключ? На все эти вопросы и на множество других мы попытаемся ответить ниже.
Интернет-магазин представляет собой сайт, на котором располагается каталог товаров, информация о способах оплаты, информация о доставке, а также контакты для связи с сотрудниками магазина.
Такая схема представляет собой самый простой вариант интернет-магазина, базу, на которую можно в дальнейшем выстраивать все новые и новые функции и возможности.
Программный код, на котором создан интернет-магазин, делает автоматизированным процесс заказа товара и дальнейшую его обработку – в той или иной степени.
Интернет-магазины могут быть как небольшими, специализирующимися лишь на нескольких видах продукции, так и огромными торговыми площадками, занимающимися продажей разнообразных товаров и услуг.
Сегодня сфера интернет-коммерции также развита, как и обычная, реальная сфера продаж: существуют маленькие сетевые магазины, специализирующиеся на ограниченном количестве товара или определенных моделях, а есть настоящие интернет-гипермаркеты, чей ассортимент колеблется от электроники до петрушки, продающихся на одном сетевой ресурсе.
Перед тем, как создавать интернет-магазин, нужно серьезно проанализировать потребности гипотетического клиента – для этого нужны маркетинговые исследования и анализ задач, которые ставятся перед торговой площадкой.
Очень часто будущие владельцы подобных сайтов не до конца понимают, чего именно хотят добиться в итоге, как должны производиться маркетинг и продвижение онлайн-магазина.
Основное правило, которое должен запомнить каждый, кто занимается разработкой или созданием интернет-магазина, заключается в том, что максимальное число кликов, за которое покупатель добирается до нужного ему товара, должно быть не больше трех.
Иначе поиск товара затягивается, что делает торговую площадку менее привлекательной для покупателя, нежели интернет-магазины с простым интерфейсом.
Почему интернет-магазин выгоднее, чем реальный магазин?
Во-первых, это доступность для посетителя круглосуточно, без обеда и выходных, в противовес магазинам «оффлайн».
Во-вторых, это сравнительно низкие цены за счет малого количества затрат на аренду складов и логистику. Интернет-магазин может иметь лишь один центральный склад, откуда будут рассылаться заказы.
В-третьих, интернет-магазин дает возможность продемонстрировать покупателю лучшие стороны товара, посредством таких способов, как видео, фото, 3D-моделирование, аналитические материалы, отзывы покупателей.
Кроме того, услугами интернет-магазина могут воспользоваться не только жители того города, в котором находится склад, но люди по всей стране и даже за ее пределами.