В 30-х годах XX века известный врач и биолог Ганс Селье перенёс слово «стресс» в медицину. Он рассматривал стресс как реакцию, помогающую организму выжить. Г. Селье разделял стресс на два вида: дистресс (от греч. «dia» - сверх) и эустресс (от греч. «eu» -хороший). Дистресс имеет место в том случае, когда человек угнетён своей работой, недоволен жизнью, чувствует себя жертвой. Эустресс возникает в результате положительного напряжения, которое появляется в период движения к цели.
Без стрессов, так же как и без конфликтов, человек не может существовать в процессе жизнедеятельности. Эустрессы даже полезны, поскольку обеспечивают адаптацию человека к изменяющим внешним условиям. Серьезную опасность представляют дистрессы – это двойные стрессы, состояния сильного напряжения, возникающие вследствие недостатка ресурсов организма на положительную (адекватную) реакцию на отрицательные, агрессивные внешние раздражители. Проблема дистрессов является международной, с учетом возрастающего напряжения умственных и физических сил сотрудников на рабочем месте. Признаками дистресса являются: неумение отдыхать, агрессивность, работа на «износ», настроенность на постоянную борьбу и т.п. По данным Минздравсоцразвия РФ 78% российского населения находятся в состоянии психоэмоционального и социального стресса, из них почти 30% – в состоянии депрессии и психозов. Каждый третий работник примерно раз в неделю испытывает сильный стресс, а 13% сотрудников – практически ежедневно. Самая критическая возрастная группа – 30-40 лет, т.е. наиболее работоспособная часть трудового населения. Наиболее типичное место возникновения стрессов – это рабочее место.
В индустриально развитых странах мира стрессы считаются самыми дорогостоящими видами издержек организации. Экономике США стрессы ежегодно обходятся в 300 млрд. долл., Германии – 60 млрд. долл. Учитывая масштаб экономических, социальных и психологических последствий стресса на результативность деятельности организации, современные менеджеры должны хорошо разбираться в вопросах управления стрессами как у своих подчиненных, так и при организации личной работы.
Программы обучения для менеджеров различных сфер деятельности в УЦ "Академия" дает студентам возможность изучать ключевые темы в области менеджмента не только по управлению конфликтами и стрессом в организации, но и по всему спектру, а также применять полученные знания на практике. Студенты будут работать с платформой обучения дистанционно, в удобном для себя темпе. УЦ "Академия" - это отличное место, чтобы получить качественное образование и подготовиться к успешной карьере менеджерам и управленцам любой сферы деятельности.
Больше курсов по менеджменту Вы можете найти в разделе "Управление персоналом"