Заказала нам хозяйка корм, большой пакет - 10 кг, на Яндекс Маркете. Привезли, открыли, попробовали - вкусный! Кто ж мог знать, чем все обернется в итоге... Половина пакета уже одобрена и съедена. Учитывая положительный опыт, заказала хозяйка второй пакет - с ягненком, олениной, коноплей и женьшенем. Представляю, насколько изысканным был бы вкус! Впрочем, и цена соответствующая - целых тринадцать тысяч пятьсот бумажек!
Привезли нам в среду второй пакет. Но не суждено было насладиться оригинальным вкусом: пакет был поврежден, место повреждения заклеено скотчем. Ну как так-то??? Пришлось хозяйке отказываться и ругаться, возврат денег ждать два дня - слава богу, хоть вернули, потому что в Сбере сказали, что ждать надо будет месяц.
Позвонили из этой, чтоб ей всю жизнь вискасом питаться, конторы - Яндекс Маркета, очень извинялись, давали промокоды, клялись и божились, что исключительная ситуация и больше не повторится.
Я сразу заподозрил неладное, но хозяйка у нас наивная, доверчивая, повелась на красивые слова - и заказала вместо этого уже другой, тоже 10 кг и поменьше стоимостью, зато с рыбным вкусом. А уж рыбу-то у нас все хвостатые обожают - и я, философ, и дикие неучи.
Сегодня доставка. Звонит хозяйке курьер и говорит:
- Я хочу вас огорчить - этот пакет тоже заклеен скотчем...
Она спрашивает:
- Что ж вы грузили на складе, не видели, что ли???
Он отвечает:
- Я говорил, но мне сказали - вези, а там пусть клиент решает...
Сразу видно, что работают там люди, напрочь лишенные логики. Ибо брак, да еще за такую стоимость, да еще и второй раз подряд никто не согласится взять. В самом деле - кто знает, когда порвался пакет? Сколько корм стоял открытым? Кто поручится, что порванный пакет не упал, корм не рассыпался, и его не собирали в тот же пакет с грязного пола, чтобы потом аккуратно заклеить скотчем?
В общем, снова отказ, и больше с Яндекс Маркетом мы, все хвостатые и бесхвостые единогласно, вообще дел иметь не будем никогда в жизни!!! Какими же надо быть... я, как философ, даже слова культурного не могу подобрать... чтобы вот так, ДВА РАЗА ПОДРЯД, совать клиенту поврежденный товар!!!
В конце концов, после долгой переписки с поддержкой заказ отменили. Деньги поставили на возврат (сколько еще ждать придется, наверняка только на следующей неделе в лучшем случае придут - в выходные вряд ли.) Позвонили, снова извинялись и предложили переоформить заказ со скидками и промокодами, что вызвало у хозяйки непроизвольный истерический хохот. Разумеется, она отказалась и сообщила, что в жизни больше ничего у них не закажет, тем более - для своих хвостатых сокровищ.
Только вот я сижу и грустно размышляю - вот закончится вторая половина первого доставленного пакета, и что мы будем делать? Придется голодать, если хозяйка не найдет магазина, в котором не будут издеваться над покупателями...
Искренне ваш, донельзя огорченный Васисуалий.