На меня сегодня с утра вылили кучу негатива...
Вчера вечером дочка пожаловалась, что зуб шатается (молочный, конечно). Сама она не дергает и нам не дает.
Я сказала, что утром доедем до врача. Есть у нас практически через несколько домов частная стоматология. Там работает хорошая тетя-стоматолог, которая выдернула дочке уже штук 15 молочных зубов.
По времени это занимает пару секунд. Когда мы приходили раньше и там кто-то сидел по записи - всегда пропускали без проблем.
Сегодня подошли рано, врач еще не пришла. Нужно было подождать минут 20. Пришла женщина. Я ее спрашиваю:
- Извините, вы к стоматологу? По записи?
Она отвечает утвердительно.
- Пропустите нас, пожалуйста. Там на несколько секунд, молочный зуб удалить.
На что женщина разразилась тирадой:
- Мне тоже ненадолго, никого я пропускать не буду, ждите! Мне только зуб залепить и все!!!
Что значит "залепить" - я без понятия...
Сказано это было с такой злостью, что я опешила. Тетка вроде не похожа на бабок из очередей в поликлинике, да и не старая совсем... Откуда столько злости?
Ладно, думаю, сейчас запишусь на какое-то время, а то вдруг остальные пациенты такие же будут, мои нервы точно не выдержат.
Тетя села в кресло, а я подошла к стоматологу и попросила нас записать на удаление молочного зуба. Стоматолог сказала, чтоб дочка прошла в кабинет (там другой кабинет для этих процедур предусмотрен, находится в двух шагах - это буквально).
И тут я услышала гневный бубнеж:
- Что, пролезли все-таки?! Какая вы наглая!
Я сказала пациентке:
- Что, день у вас с утра не задался и решили всем настроение испортить?
В ответ:
- Я сказала, что вы наглая! И ребенка этому учите!
Я решила промолчать, просто улыбнулась в ответ.
Посчитала специально, сколько по времени заняло все действие, от просьбы стоматолога пройти в кабинет до выхода дочери. Ровно 5 секунд!!! И стоило из-за этого скандалить???
На прощание сказала тете:
- И оно того стоило? Прошло 5 секунд всего!
На что та поджала губы и ничего не ответила.
Когда выходили, услышала обращение к врачу:
- А вы перчатки собираетесь менять?
Та отвечает:
- Они многоразовые и я их обрабатываю.
Та еще что-то бубнила, но мы уже вышли.
Насчет перчаток странновато, конечно... Но я не врач, поэтому не знаю, как это все построено.
Вот честно, для меня такие скандальные люди - редкость. Обычно везет на хороших людей. Да я и сама без проблем пропускаю в очереди, если нормально попросят, а тем более если на несколько секунд...
С одной стороны, и ее понимаю - влезла тетка со своим ребенком... Но я ж попросила и сказала, что реально несколько секунд... Понимать понимаю, но этот негатив прям очень неприятен((
А у меня еще и реакция на негатив такая, могу прокручивать потом это в голове весь день и переживать... винить себя, что "да, на самом деле это я такая, я виновата..."
А у вас было подобное? Как считаете, кто виноват, а кто прав?