Альфа банк потеряет клиентов и разориться? Как на это повлияет цифровой рубль?
Кратко о проблеме.
Приложение Альфа банка на android терпит неудачи, после обновления - приложение не даёт выполнить никакие операции кроме переводов по номеру телефона. И эта проблема не фиксится уже больше полумесяца!
Какие именно проблемы с приложением?
Нельзя ни забрать кешбека, ни оплатить по QR, НИЧЕГО, кроме переводов по номеру телефона. Даже в поддержку вы не напишите.
Вас просто будет каждый раз кидать на главный вход с "Вводом кода".
А потом система будет предлагать закрыть приложение.
Что же делать? Ведь нельзя скачать старую версию, а когда фикс - неизвестно!
Поддержка в VK конечно же вам скажет скачать приложение с RuStore
Но проблема не пропадёт, да и плохие отзывы на RuStore не смущают программистов приложения.
А что мне делать? - Ждать и параллельно пользоваться Альфа онлайн в браузере
Но многим клиентам банка такой "геморой" не нужен, поэтому клиенты постепенно уходят в другие банки.
Думаю многие задали вопрос, а почему банк же вымрет?
- Ведь многим приложение банка нравиться своим оформлением и функционалом, да и всё равно этот баг когда-нибудь пофиксят.
Согласен с вами, я обожаю Альфа банк, но к сожалению видимо вы не слышали о цифровом рубле, который создан во благо граждан. (Чтоо?😱)
Я уверен что некоторые читатели захотят написать о "Дьявольском цифровом рубле". Спорить с такими - смысла нет.
Но что будет точно - это, то что цифровой рубль не будет давать банкам тратить ваши деньги на вкладах. Следовательно конкуренция среди банков будет сильной и банкам придётся придумывать новые идеи во благо клиентов. ☝
А теперь посмотрим, на отношение программистов приложения на проблемы и баги.
Что будут делать клиенты? - Уходить. А бонусом Альфа банк не сможет зарабатывать даже по мелочи с оставшихся клиентов.
Альфа банку конец?
Конечно же нет! Главное - это извещать проблему, увеличить банку затраты на программистов, вернуть поддержку с бота на человека.
К сожалению это большие траты для банка.