Здравствуйте. Я практикующий юрист Зинов Михаил Андреевич, сегодня я вам расскажу почему не бывает бесплатных онлайн юристов и почему с ними вы останетесь без денег.
1. Вы никогда не найдете бесплатного юриста, но вас найдет «бесплатный юрист» .
Граждане и предприниматели часто сталкиваются с различными юридическими проблемами, которые не знают, как решить и при помощи интернета пытаются узнать ту или иную информацию: как взыскать алименты; какой ОКВЭД выбрать, что такое УСН; скачать шаблон искового заявления и через какое то время вам в всплывающем окошке начнет высвечиваться реклама : Здравствуйте, я ваш юрист проконсультирую вас онлайн, бесплатно и вас просят заполнить форму с вашем ФИО и номером телефона по которому вас онлайн и "бесплатно" проконсультируют или вы ищете государственный орган со словами жалоба на приставов, жалоба в трудовую инспекцию, жалоба в Роспотребнадзор и вы попадаете на фальшивый сайт с государственной символикой которые часто имеют следующие названия : горячая линия, общественная приемная, единый правовой центр, единый городской юридический центр и тд., как и сплывающие окошки вас попросят оставить свое ФИО и контактный телефон где с вами "специалист" обязательно свяжется.
Оставили свой номер телефона, поздравляем, когда вам нужен юрист и хочется бесплатно, вас "бесплатный юрист" уже нашел и скоро сделает все,чтобы вы остались ни с чем !
2. Как все устроено!!
2.1. Сборщики и поставщики лидов.
И так начнем с того, что каждая юридическая компания нуждается в кл
иентах, открыть компанию и разместить на фасаде вывеску юрист на сегодняшний день означает не получить ни одного клиента, особенно в крупных городах. На помощь вновь открывшемся юридическим компаниям приходят компании сборщики лидов, которые предлагают юридическим компаниям «готовых клиентов» или же лиды на юридические услуги.
Кто такие сборщики лидов и что такое лиды?
Сборщики лидов при помощи таргетированной рекламы начинают запускать всплывающие окошки с объявлением о бесплатной консультации или создают фальшивые сайты для вашей компании. Лидами в данном случае являются в ваши номера телефонов, фио и вопрос, которые сборщики лидов в среднем за 240-700 рублей за штуку продают их недо юридическим компаниям или юридическим колцентрам и дальше начинается полный цирк.
2.2. Кол центры, они же горячая линия поддержки и дежурные юристы.
В задачи кол центра входит прозвон лидов, выявление потребности клиента, дача краткой "консультации' в ходе которой они должны прощупать ваши боли, втереться в доверие и записать на прием «к специалисту» с целью дальнейшего развода вас на деньги.
В 2020 -2021 г. операторы кол центра как правило представлялись при звонке следующей фразами: "ало это Единый Городской Юридический Центр, ало правовой центр или здравствуйте я дежурный специалист". Еще они любят применять с мигрантами и пенсионерами следующий прием: "давайте выделю вам по квоте дежурного специалиста, который вас бесплатно скоординирует и тд". Данный прием применяется, чтобы убедить вас в ограниченности предложении и что это точно "бесплатно" и лижбы вы пришли.
Немного про то, кто такие операторы таких КЦ и где их находят.
Как правило это студенты юридических ВУЗов, которых заманили на вакансию помощника юриста с ЗП 50 000 руб. и никакого опыта к работе не предъявляется.
Им дают методички как затащить как можно больше людей на "бесплатный" прием к юристу.
Если они работают в этой сфере больше года, то они как правило на всю жизнь остаются операторами кол центра или становятся начальниками колл-центра, юристами первичного приёма, что является вершиной их карьера.
Мотивацией оператора является 300 р. за каждого приведённого клиента на прием к юристу-первичного приема, поэтому они всеми правдами и неправдами будут вас убеждать придти на прием который 100% бесплатный.
2.3. Юрист первичного приема он же юрист куратор, менеджер по продажам юридических услуг.
В задачи юриста первичного приема входит выслушать вашу проблему, втянуться к вам в доверие, раскачать вас на эмоции и продать вам договор.
Во время консультации он не будет сильно учитываться в ваши документы, анализировать в консультанте законодательство, а будет пытаться разговорить вас с целью продажи договора на оказание юридических услуг.
Нет ничего плохого в том, что юридическая компания хочет продать вам возмездные юридические услуги, суть юридической компании получать деньги за услуги, которые она оказывает, однако, что вам обещает «бесплатный» юрист услугой назвать нельзя.
Что это за «услуги» и почему они вам не помогут
1.) Развод с защитой прав потребителей или как они говорят ЗППуха : клиент приходит с вопросом от 5000 до 80 000 рублей и юрист первичного приема начинает рисовать, как он отсудит ему компенсацию морального вреда в миллион рублей, предлагает услуги за 100 000 -150 000 рублей, в которые входит жалоба в прокуратору, Роспотребнадзор, администрацию президента, папе римскому и они будут вас уверять, что за эту всю бесполезную писанину якобы в рамках Ст. 15 ГК РФ ответчик должен вам компенсировать как убытки и вообще это все решится в досудебном порядке за 2 недели, так как судиться ответчику будет с вами крайне не выгодно и вообще у их юристов везде все схвачено, у них председатель Верховного суда консультируется и прочая чепуха.
2.) Развод с социалкой: пенсионеров и многодетных убеждают как им якобы неправильно посчитали пенсию или как им секретным указам положены пособия в 100 000 рублей или бесплатный участок, квартира и надо только правильно оформить документы. В 99,9 % им ничего не положено или решение вопроса не стоит свеч.
3.) Вы можете прийти с чем угодно, и они будут вас без должного анализа вашей ситуации, после часа приёма убеждать вас, что ваша ситуация 100% решаемая, как закон на вашей стороне и как они легко от судят в вашу пользу компенсацию морального вреда.
Что вы в итоге получите.
Менеджер первичного приема убедит вас как все легко решится, подсунет вам договор и под диктовку будет просить писать жалоба туда и сюда.
Как итог вы не получите консультацию, где у вас будет четкий план действий и перспектива по вашему делу, вместо того чтобы идти в суд (если конечно вам есть смысл туда обращаться) вам впарят набор ненужных запросов и жалоб как правило в кредит, заверив вас о том, что это целевая юридическая рассрочка по государственной программе.
Где эти юристы первичного приема берутся и их мотивация
Как правило на это соглашаются обладатели юридических дипломов которых не берут не на одну нормальную юридическую работу из за отсутствия даже базовых юридических компетенций, их зарплата состоит исключительно от процента с проданного договора в размере 7-15 % от суммы договора. Таким образом если даже ваша ситуация не решаемая единственная мотивация принимающего вас «специалиста» развести вас на максимально большую сумму и получить с этого свой процент.
Почему в принципе бесплатных юристов не бывает и вам не положена бесплатная юридическая консультация в юридической компании.
Средняя стоимость обучения на юриста в г. Санкт -Петербург за 4 года выходит в 800 000 рублей, а то и больше + курсы повышения квалификации. Чтобы стать мало-мальски компетентным юристом нужно хотя бы 1,5 года опыта работы, минимальная стоимость аренда офиса 30 м кв. стоит 25 000 руб. А теперь возьмем расходы на рекламу, налоги. Юридическая компания — это бизнес, построенный на получение прибыли за помощь в решение ваших правовых вопросов, а консультация вас это время и работа юриста по оценке вашей ситуации, оценки перспективы решения вашей ситуации в рамках закона и выработка алгоритма решения вашей ситуации в рамках закона. А теперь давайте задумаемся какой смысл квалифицированному юристу окончевшиму институт, имеющему опыт решения различных юридических ситуаций платить деньги за рекламу, чтобы вам оказывать бесплатную юридическую помощь?
3.Что делать, если вам сложно разобраться в юридических вопросах и нужна помощь в них разобраться.
1) Обратиться за платной консультацией к юристу и просить от юриста сделать разбор вашей ситуации, оценить перспективу решения вашего вопроса со ссылками на закон и составить пошаговый план действий.
2) Обратиться к юристу, который не скрывает свое лицо, ФИО.
3) Ни в коем случае не обращаться в компании, которые любят называть себя "городской юридический центр", "единый юридический центр", "международный центр защиты", "Федеральная юридическая компания" тд.
Также стоит внимательно обратить на офис компании, нужно сразу понимать размеры, качество ремонта и локация ничего не говорят об уровня специалиста, а говорит лишь о том, что дороговизна аренды офиса ляжет в конечную стоимость оказанных впм услуг. Но есть чёткие маркеры, которые могут быть признаками недобросовестной юридической компании: огромный шкаф с различными печатными кодексами, законами; огромное количество государственной символики ; практически в каждом кабинете весят портреты президента;сотрудники компании представляются вам сотрудниками государственных органов, государственными советниками; офис обставлен огромными статуями Фемиды.
Все это делается исключительно с целью произведения на вас впечатления серьезно компании.