Ведение записи истории вызовов так же важно, как совершение просто другого вызова. Начиная с сегодняшнего дня и навсегда, в прошлом, если вы просто достаточно покопаетесь в истории вызовов, вы должны найти все. Но что происходит, когда вы не можете отслеживать историю вызовов на своем телефоне Android? Вы не сможете идентифицировать определенный вызов или продолжительность этого конкретного вызова. Мы собрали несколько простых решений для окончательного устранения этой проблемы.
Журнал вызовов
Предоставьте разрешение на ведение журнала вызовов приложению Phone на вашем телефоне.
Шаг 1 – Просто удерживайте телефон (или любое другое приложение для набора номера, которое вы используете) и нажмите маленькую кнопку “ⓘ”, чтобы открыть права доступа к телефону.
Шаг 2 – На странице сведений о телефоне перейдите на вкладку “Разрешения”.
Шаг 3 – В разделе "Разрешения" проверьте, не отказано ли в разрешении на "Журнал вызовов"...........
Шаг 4 – Если это так, нажмите на разрешение “Журналы вызовов”, чтобы отредактировать это.
Шаг 5 – Выберите “Разрешить”, чтобы приложению Phone было предоставлено разрешение на ведение журнала вызовов.
Сделайте несколько звонков со своего телефона и просмотрите список вызовов на своем телефоне, чтобы отслеживать историю вызовов.
Исправление 2 – Очистить кэш приложения журнала вызовов
Вы не сможете легко найти приложение "Журнал вызовов". Это системное приложение.
Шаг 1 – Итак, сначала вам нужно открыть настройки.
Шаг 2 – Прокрутите вниз, пока не увидите “Приложения“. Откройте это.
Внутри вы должны увидеть все приложения, которые вы установили. Но ни одно из системных приложений не будет отображаться.
Шаг 3 – Чтобы сделать это, коснитесь значка “выпадающий список”.
Шаг 4 – Затем включите “Показывать системные приложения“.
Шаг 5 – Теперь либо воспользуйтесь полем поиска вверху, либо прокрутите, чтобы найти приложение “Резервное копирование / восстановление журнала вызовов”. Откройте это.
Шаг 6 – Просто перейдите вниз и откройте “Хранилище” этого приложения.
Шаг 7 – Наконец, вам просто нужно использовать “Очистить кэш”, чтобы очистить кэш журнала вызовов.
Закройте все окна.
Попробуйте просмотреть историю вызовов еще раз.
Исправлено 3 – Принудительная остановка приложения для телефона
Принудительно остановите приложение Phone на вашем устройстве, а затем попробуйте проверить журнал вызовов.
Шаг 1 – Вы можете сделать это в настройках телефона. Итак, проведите пальцем вверх и откройте “Настройки“.
Шаг 2 – Затем перейдите в раздел “Приложения”, чтобы найти все приложения.
Шаг 3 – После перехода на страницу приложений прокрутите вниз, чтобы найти приложение “Телефон”.
Вам необходимо открыть другое приложение для набора номера (например, ODialer, Samsung Dialer), если вы его используете.
Шаг 4 – Нажмите “Принудительная остановка”, чтобы принудительно остановить приложение телефона.
Шаг 5 – После принудительной остановки приложения откройте приложение Phone.
Шаг 6 – После того, как вы открыли программу набора номера телефона, коснитесь ⋮ и коснитесь “История вызовов“.
Теперь вы должны найти полную историю звонков на своем телефоне.
Исправление 4 – Очистите кэш приложения для телефона
Если принудительная остановка приложения "Телефон" не показывает историю вызовов, вам следует попытаться очистить кэш приложения "Телефон".
Шаг 1 – Быстро нажмите и удерживайте значок телефона.
Шаг 2 – Затем нажмите кнопку “ⓘ”, чтобы открыть страницу свойств телефона.
Шаг 3 – Перейдите непосредственно к настройкам “Хранилище”.
Шаг 4 – Перейдя на следующую страницу, используйте опцию “Очистить кэш”, чтобы очистить кэш телефона вашего устройства.
Закройте настройки телефона. Очистка кэша должна вернуть опцию журнала вызовов.
Исправление 5 – Используйте системный номеронабиратель по умолчанию
Если у вас возникли проблемы с чтением истории вызовов в альтернативном приложении для телефона, используйте средство набора номера по умолчанию для устранения этой проблемы.
Шаг 1 – Прежде чем что-либо делать, откройте настройки.
Шаг 2 – Затем еще раз перейдите в раздел “Приложения”.
Шаг 3 – Откройте приложение “Телефон”.
Шаг 4 – Когда откроется приложение “Телефон”, вы найдете настройки "Вызывающее приложение". Откройте это.
Шаг 5 – На экране приложения телефона по умолчанию выберите приложение, которое отображается (по системному умолчанию), чтобы установить приложение телефона.
После этого откройте системное приложение для телефона по умолчанию.
– Шаг 6 После того, как вы открыли приложение дозвона, нажмите “Разрешить”, когда у вас попросят разрешения.
Попробуйте использовать историю вызовов на вашем телефоне.
Исправлено 6 – Используйте Google Dialer
Вместо обычного приложения для набора номера по умолчанию используйте Google Dialer.
Шаг 1 – Запустите Play Store.
Шаг 2 – Найдите приложение “Телефон”. Откройте приложение "Телефон" в Google.
Шаг 3 – Нажмите “Установить”, чтобы установить приложение для телефона.
Шаг 4 – Откройте новое приложение для телефона.
Шаг 5 – Выберите “Установить по умолчанию”, чтобы установить приложение "Телефон" в качестве приложения для набора номера по умолчанию.
Шаг 6 – Наконец, перейдя к главному экрану приложений по умолчанию, выберите новое приложение “Телефон” в качестве средства набора номера по умолчанию.
Шаг 7 – Вернитесь в приложение для набора номера Google Phone.
Разрешайте все запрашиваемые разрешения (например, контакты, журналы вызовов и т.д.) одно за другим.
Теперь вы также можете использовать это приложение для телефона, чтобы проверить историю звонков.
Исправлено 7 – Установка автоматической даты и времени
Вам следует использовать автоматические настройки даты и времени на вашем телефоне.
Шаг 1 – Нажмите “⚙️”, чтобы открыть настройки.
Шаг 2 – На следующей вкладке перейдите на вкладку “Общее управление”.
Шаг 3 – На следующей странице коснитесь настроек “Дата и время”.
Шаг 4 – На странице даты и времени переключите настройки “Автоматические дата и время” и “Автоматический часовой пояс” в режим “Включено”.
Закройте настройки даты и времени.
Исправлено 8 – Сбросьте все настройки приложения
Сбросьте все настройки приложения на вашем телефоне.
Шаг 1 – Чтобы сбросить настройки приложения, откройте “Настройки“.
Шаг 2 – Затем откройте “Приложения” еще раз.
Шаг 3 – Если вы посмотрите в правый верхний угол, вы увидите значок “⋮”. Коснитесь этого и выберите “Сбросить настройки приложения”, чтобы сбросить все настройки приложения.
Шаг 4 – Откроется стандартное приглашение. Нажмите “Сброс“.
После сброса настроек приложения вы сможете просмотреть полный список истории вызовов в приложении дозвона.