Эксперт в автомобильной области выявил возможности "альтернативного обслуживания" иностранных автомобилей, отключенных от западной программы.
Согласно информации, опубликованной СМИ, автоконцерн Mercedes-Benz принял решение полностью отключить российских дилеров от использования своего онлайн-программного обеспечения (ПО). Это программное обеспечение использовалось для проведения технического обслуживания и выявления проблем с автомобилями. В связи с этим, обслуживание автомобилей будет осуществляться на основе «накопленного опыта и знаний».
Генеральный директор дилерской группы Mercedes-Benz в России, г-н Моржаретто, отмечает, что отключение от ПО вызовет неудобства только владельцам технически сложных автомобилей, выпущенных в последние пять лет. Однако владельцы старых моделей в конечном итоге получат выгоду. В их автомобилях меньше сложных компонентов, поэтому диагностику можно будет провести вручную без использования специального программного обеспечения.
Некоторые дилеры, которые больше не являются официальными, сейчас ищут способы решить эту проблему. По словам экспертов, варианты есть. Компания Tesla Motors, например, никогда не имела официального представительства в России, но их автомобили были доступны, и обновления ПО доставлялись из Европы на флеш-накопителях. Такой подход может быть использован и в данной ситуации: некоторые компоненты могут быть обновлены с помощью флеш-накопителей, а также местные специалисты могут разрабатывать свое программное обеспечение. Уже существуют попытки разработать обходные решения и внедрить собственное программное обеспечение.
Эксперты также предупреждают о важности тщательного следить за ключами современных автомобилей, так как в случае их утери будет очень сложно создать новые. Также отмечается, что мастерам будет трудно заниматься ремонтом сложных автомобилей, время на диагностику увеличится. При необходимости замены какого-либо элемента будет сложнее оперативно найти и заказать деталь, так как единая сеть, связывающая официальных дилеров, была разорвана.