Лето, невероятная жара, город переполнен отдыхающими со всех уголков страны, тысячи машин, словно тягучая лава, медленно ползут друг за другом по раскаленному асфальту дорог на всех улицах и переулках. Из за всего этого нагрузка на курьеров кратно возросла.
На машине работать стало практически невозможно, вероятность найти парковочное место в нужной точке минимальная. Приходиться идти на хитрости вроде парковки в нескольких кварталах и доноса заказа пешим - так получается в разы быстрее. Появилось много заказов в гостевые дома и санатории, где зачастую приходиться ждать заказчика на ресепшене или проходной, плюс обычно эти места в эпицентре трафика.
Из-за жары техника стала чаще выходить из строя, то и дело в чат прилетают сообщения «Всё приехал!», «Снимите смену поломка ТС».
Именно в такой атмосфере курьеры продолжали работать. В курьерских рядах нарастало недовольство по поводу несоответствующей оплаты труда за проделанную работу, ведь нагрузка сложность работы увеличилась, а тарифы остаются неизменными, могли бы поднять хоть на 10 рублей за заказ и то была бы хоть какая-то мотивация. И вот когда лето неумолимо приближалось к своему завершению - свершилось!
Компания X5 Group решила увеличить стоимость доставки заказа для ряда городов.
Вначале были увеличены тарифы за доставку из сети магазинов Перекрёсток:
Стало 199 рублей за доставленный заказ вместо 159 рублей (тариф увеличился на 40 рублей).
Пятёрочки пока работали по прежнему тарифу.
В день повышения тарифа курьеры подметили одну особенность, что основная масса доставляемых ими заказов стала приходиться на магазины Пятёрочка, в котором тарифы были прежние, когда раньше количество заказов из Перекрёстка превосходило Пятерошные.
При том заказов в Перекрёстке меньше не стало, а они распределялись на сторонних агрегаторов типа Яндекса, вероятно компании выгодней их отдавать, потому что тарифы там меньше. Ах ты ж хитренький Х5!.
Курьеры не понимали стоит ли радоваться или уже пора возмущаться из-за такой вот ситуации.
Через некоторое время поднялись тарифы и для магазинов Пятёрочка, только поменьше.
Стало 179 рублей за доставленный заказ вместо 159 рублей (тариф увеличился на 20 рублей).
Не фонтан конечно, но уже что-то. Моральный дух курьеров значительно вырос, ведь теперь можно заработать чуточку больше за ту же проделанную работу. Конечно курьеры очень сильно ждали повышение тарифов вначале лета хотя бы рублей на 10, но компания повысила тариф сразу на 40 (20) рублей ближе к осени.
Что с гарантией?
Как известно у компании X5 гарантированные выплаты при условии если ты отработал смену 11 часов и доставил менее 20 заказов, то оплата произойдет как за 20. Возник вопрос как будет считаться оплата гарантии сейчас, ведь тарифы на магазинах разные. Конечно многие в душе надеялись на расчет по большему тарифу 199 рублей, но в итоге гарантированные выплаты считаются по тарифу Пятёрочки, а именно 179 рублей за доставленный заказ.
Теперь курьеры X5 стали зарабатывать больше.
К примеру ранее при минималке
20 зз х 159 р. х 16 смен = 50 880 рублей.
20 зз х 159 р. х 20 смен = 63 600 рублей.
то теперь
20 зз х 179 р. х 16 смен = 57 280 рублей.
20 зз х 179 р. х 20 смен = 71 600 рублей.
Вот такая арифметика.
В общем тариф подняли даже выше чем ожидалось, конечно было приятней если бы повысили стоимость в начале сезона, с другой стороны могли бы не повысить вовсе и работали бы по старым.
Срок на который повысили тарифы не уточняется, вероятно тарифы сохранятся на постоянной основе. Будем надеятся.