В 2019 году 74-летней жительнице Нижнего Тагила Ирине Архиповой назначили операцию по удалению катаракты в екатеринбургском центре «Микрохирургия глаза». Ухаживать за пенсионеркой во время нахождения в медучреждении вызвалась её внучка Дарья, которая учится в одном из вузов Москвы. За 4 дня нахождения девушки в палате вместе с бабушкой больница выставила счёт в 12 тысяч рублей. При себе у пожилой женщины необходимой суммы не было, и она решила занять у знакомой.
Подруга тагильчанки попросила вернуть долг сразу после возвращения домой, но быстро найти деньги у пенсионерки не получилось. Обращаться к родственникам Ирина Витальевна не стала, поскольку не хотела обременять их дополнительными финансовыми трудностями. На улице женщине попалась реклама микрофинансовой организации (МФО) в Екатеринбурге на Вокзальной, 22, и она решилась взять кредит.
По словам пенсионерки, работники МФО запросили одобрение на кредит у нескольких банков, но везде получили отказ. Тогда в компании предложили в