Заказчик и копирайтер могут иметь абсолютно противоположные взгляды на то, как должен выглядеть конечный результат. В подобных случаях спасает бриф — своего рода документ, в котором прописывается необходимая информация и пожелания клиента. Бриф - это инструкция, с помощью которой можно обозначить задачи, технические детали, нюансы о компании и целевой аудитории.
Что необходимо учитывать при подготовке брифа для клиента и как с ним работать? Как и кому он помогает и как правильно задавать вопросы?
Какие вопросы задавать клиенту
Каждый копирайтер добавляет в опросник те пункты, которые считает необходимыми в конкретной ситуации. Невозможно составить шаблон, подходящий для разных клиентов. Для удобства можно только выделить несколько обязательных пунктов, которые могут дополнятся необходимыми вопросами.
Как составить бриф: основные вопросы
- Цель текста:Какую цель вы хотите достичь с помощью этого текста? Увеличение продаж, привлечение новых клиентов, информирование о продукте или услуге и т.д.?
- Целевая аудитория:Кто является вашей основной аудиторией? Укажите возраст, пол, местоположение, интересы и характерные черты вашей целевой аудитории.
- Основное сообщение:Какое основное сообщение вы хотите передать читателям? Какими ключевыми идеями или преимуществами нужно подчеркнуть в тексте?
- Уникальное предложение:Чем ваш продукт или услуга уникальны? Какие особенности делают его отличным от конкурентов?
- Тональность и стиль: Какой стиль текста предпочтителен? Формальный, неформальный, профессиональный или разговорный? Есть ли какие-то ключевые слова или фразы, которые следует использовать или избегать?
- Ключевые сообщения и факты: Пожалуйста, предоставьте основные сообщения, факты или информацию, которую следует включить в текст.
- Структура и объем: Есть ли конкретные требования к структуре текста (заголовки, подзаголовки, списки и т.д.)? Какой желаемый объем текста (количество слов или символов)?
- Ссылки и источники: Нужно ли включить ссылки на определенные веб-ресурсы или упомянуть определенные источники в тексте?
- Дополнительные указания: Есть ли еще какие-то особенности или дополнительные указания, которые вы хотели бы предоставить для создания текста?
- Сроки: Какие сроки выполнения у этого проекта? Когда вы планируете использовать готовый текст?
Задав эти вопросы, вы сможете получить более полное представление о потребностях и ожиданиях клиента, что поможет копирайтеру создать наиболее подходящий и эффективный текст для вашего проекта.