В Твери в парке «Россия – моя история» состоялось торжество, приуроченное ко Дню работника МФЦ. Также сегодня отпраздновали 13-летие первого центра, созданного в регионе.
27 июля 2010 года вступил в силу федеральный закон «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг». Именно он положил начало формированию системы МФЦ, призванной упрощать различные бюрократические процедуры. Тогда же первое такое учреждение появилось и в Верхневолжье. Сегодня в мультимедийном парке вручили награды выдающимся сотрудникам филиалов МФЦ.
Руководители центров поделились ценными практиками с коллегами, затронули организационные вопросы. Для гостей торжества провели обучающие занятия: им объясняли, как нужно вести телефонную беседу, оценивать подлинность паспортов. Также им рассказывали об оказании первой медпомощи. Умение не менее значимое, чем работа с документами, ведь любому из клиентов может стать плохо – в таком случае в руках работника МФЦ будет находиться здоровье человека до приезда медиков.
С тех пор как в Тверской области запустили первый центр, структура МФЦ расширилась в регионе до 46 филиалов и 60 офисов. В них открыто 357 окон приёма и выдачи документов. Систему непрерывно модернизируют, количество услуг увеличивается, а в некоторых округах работники МФЦ при необходимости обслуживают местных жителей на дому.
Теги: Новости Твери, День МФЦ,