«Первые месяцы работы филиалов показали, что люди идут в фонд с очень разными проблемами. По большинству из них приходится работать адресно, в индивидуальном порядке. Сотрудники отделений предметно разбираются с каждым вопросом, подключают к решению необходимые организации и ведомства. Но самое главное — добиваются результата и не оставляют людей один на один с их трудностями», — подчеркнул полномочный представитель президента России в Уральском федеральном округе Владимир Якушев.
Большинство запросов связаны с оформлением документов, получением статуса ветерана или инвалида боевых действий, выплат и других мер поддержки, медицинской реабилитации и психологической помощи. Есть обращения по трудоустройству, бытовым вопросам, поиску бойцов в зоне специальной военной операции, переставших выходить на связь и другие.
К примеру, в Челябинской области обратившимся в фонд уже не раз помогли с получением удостоверений ветерана боевых действий и оформлением инвалидности, через военную прокуратуру и волонётров установили местонахождение военнослужащих, которые находятся на СВО.
В Ханты-Мансийском автономном округе — Югре супруге раненого бойца помогли с проездом до места, где её муж проходит лечение предоставили психологическую поддержку, решили другие организационные вопросы.
В Курганской области сотрудники фонда поддержали бойца, который после увольнения со службы оказался в трудной жизненной ситуации. Ему помогли оформить документы, встать в очередь на жильё и устроиться на новую работу.
В Тюменской области мать погибшего год назад офицера-контрактника, ветерана боевых действий, не могла с марта 2022 получить удостоверение члена семьи погибшего ветерана боевых действий. Женщина проживает в Тюменской области, а сын прописан и призван из Оренбургской области. Благодаря оперативной работе специалиста по воинскому учёту и социального координатора удостоверение удалось получить в течение двух недель и в кратчайшие сроки оформить все предусмотренные действующим законодательством льготы.
В Ямало-Ненецком автономном округе сотрудники фонда помогли с трудоустройством пожилой матери пропавшего без вести военнослужащего: женщина была трудоустроена в окружную больницу, а также начала получать помощь психолога. Отец погибшего бойца благодаря фонду смог получить региональную выплату и справку, необходимую внуку, сыну военнослужащего, для поступления в вуз.
В филиалах фонда используют разные форматы поддержки военнослужащих и их семей. К примеру, в филиале фонда в Екатеринбурге (Свердловская область) проходят встречи семей мобилизованных и погибших.
«Многие пришедшие к нам нуждаются в элементарном общении. Им нужно выговориться, послушать истории таких же семей, родителей, коллег по СВО, и мы стараемся здесь создать площадку для такого общения. В небольшой зоне отдыха наши подопечные могут попить чай, их дети — поиграть в детской комнате», — рассказала социальный координатор филиала фонда в Екатеринбурге Валентина Брюханова.
Контакты региональных отделений Фонда «Защитники Отечества» в УрФО.