Всем привет, я хочу рассказать об отдыхе с семьей, который был испорчен отвратительным сервисом в "Ателика Гранд Ольгино". Отдых был испорчен так, что пришлось уезжать прямо на следующий день. Но давайте обо все по подробнее. Заказать отель решили еще зимой, так как так получается дешевле. Туроператор очень расхваливал эту базу отдыха. Находится она в Тверской области рядом с Завидово, в экологически чистом районе, есть речка, пляж, красивые дома, обещали в июне включить бассейн, шведский стол и анимация для детей. Заветную дату въезда в июле ждали с нетерпением. Думали, что отдохнем, что будем объедаться вкусняшками на шведском столе, тем более, что эта база отдыха входит в сеть отелей "Гранд" и мы у них отдыхали в Анапе и остались очень довольны. Но в Тверской области все пошло не по плану.
На въезде все классно, имена Великих полководцев, удивительные постройки, внутри самолет и ретро автомобили. Но первая тень сомнения закралась, когда я увидел везде курящих людей. То есть я пошел на ресепшн, а вокруг входа справа и слева стоят лавочки, на них сидят люди и спокойно курят. Как вы понимаете, что пройти мимо и не вдохнуть дыма просто невозможно. На мой вопрос: " Где тут можно курить?", мне ответили, что везде, где есть урны, а урны есть везде у любой лавочки, да и люди не парились особо, они курили везде- и на лавочках и на ходу. Как вы понимаете, что с детьми очень трудно было в таком прокуренном месте. Думаю ладно, ничего, будем держаться подальше от курильщиков. Стали оформляться. Удивило, что на ресепшн одна девушка, которая никуда не спешит, оформляет одного человека минут 15, ждать пришлось очень долго. Нас оформили, но номер был не готов, хотя заселение в 17 часов по их же регламенту. В 17:45 только сдали номер. Пока ждали свой номер решили сходить на детскую площадку, которая издалека смотрится интересно, но вблизи просто ужас- везде гвозди, все оторвано и разбито.
Ладно, заселились, точнее узнали направление куда идти. Вокруг ощущение запустения и развала. Все трескается и отваливается, вот крыльцо в наш корпус.
Внутри грязь на порожках и бычки валяются, давно не убирали.
Дверь в номер самая дешевая из бумаги, закрывается с двух сторон на ключ. Войдя в номер, сразу бросился запах внутри, номер был прокурен напрочь, находиться там было очень трудно, особенно детям. Медель внутри была поломана, кондиционера не было, в перечне оборудования должен быть сейф и холодильник, как вы понимаете ничего не было. Был телевизор, но не было пульта, также не было горячей воды. Пошли перекусить на так называемый шведский стол. Когда вы летите в самолете и у вас спрашивают курица или рыба, то это подобный шведский стол. Выбора практически нет, а то что есть приготовлено очень плохо, просто отвратительно. От этой еды у меня болел живот два дня. Подумали ладно, может это так кажется в первый день, а там ничего, но нет на второй день ничего не изменилось. Дали горячую воду, но она была ржавая.
И как отдыхать с детьми? Просто ужас. После завтрака живот снова заболел от этой пищи. Если жена еще утром не хотела уезжать, то после завтрака она решила окончательно, что оставаться не имеет смысла. Наши догадки подтвердили и на ресепшн, когда мы огласили им наше решение. Они сказали, что все понимают, как у них плохо и что им абсолютно пофиг, если мы уедем, то приедут другие. Кстати на терри тории дома отдыха продают землю частным людям, которые строят там дома. Представьте отдых, а рядом стройка- работают тракторы, ругаются таджики и гремит отбойный молоток.
Вместе с нами выехали еще две семейные пары, а одна жаловалась на ржавую воду.
Я понял суть отдыха в этом Ольгино, там бесплатный алкоголь. Если бы я употреблял алкоголь, то меня бы все устроило, я бы начал бы еще утром с пива, а закончил бы вечером коньяком, да еще и курить можно- просто рай для пьющих и курящих людей, которым ничего больше не надо. Но если вы хотите отдохнуть со своей семьей и детьми, то я вам КРАЙНЕ НЕ РЕКОМЕНДУЮ ЭТУ БАЗУ ОТДЫХА- ЭТО ИСПОРЧЕННОЕ НАСТРОЕНИЕ, ЗРЯ ПОТРАЧЕННЫЕ ДЕНЬГИ И НЕГАТИВНЫЕ ЭМОЦИИ. ОЧЕНЬ ЖАЛЬ ЧТО ТАК ПОЛУЧИЛОСЬ. И это только маленький перечень тех недостатков и косяков, с которыми пришлось столкнуться там за сутки.