С 1 сентября этого года заработает единое окно обратной связи на портале Госуслуг. Новый сервис позволит гражданам взаимодействовать с органами власти и передавать сообщения в режиме «одного окна», сообщают СМИ.
В указанную дату с Госуслугами будут интегрированы не все ведомства, конечный срок интеграции установлен на 1 января 2025 года.
- Через единый портал обратной связи для граждан каждый человек может из своего личного кабинета на Госуслугах обратиться к любому чиновнику. Сервис направлен на интеграцию в всех федеральных и региональных органов. То есть нужно всего лишь отправить обращение в «единое окно», а система переадресует его в профильный орган власти или администрацию муниципалитета, - поясняют информацию «Известия» со ссылкой на одного из авторов инициативы Ольгу Тимофееву.
Работу проекта также поддерживают в Минцифры. В ведомстве считают, что сервис позволит не только направлять обращения через «Госуслуги», но и следить за ходом их рассмотрения.
Фото: РИА Стрела.