На днях сидела размышляла про успех маркетплейсов и как-то неожиданно вспомнила свое детство. В то время даже не было речи о том, чтобы одеваться в магазинах, не то, что мечтать о чем-то большем. Родители покупали одежду на рынке. Нас тоже водили на рынок за обновками. Никогда не забуду картонку, на которую тебя ставили, чтобы померить очередные брюки или туфли. Повезет, если в палатке была ширма, а если нет, прикрывали подручными средствами. Я очень хорошо помню это время, - тогда мне было 12-13 лет, как моей дочке. Сегодня Настя выбирает одежду, тыкая пальчиком в экран телефона, и что такое «примерить на картонке» она не знает.
Позднее стала появляться одежда в магазинах, и уже после моего совершеннолетия, когда вдруг мы узнали, что такое интернет (мне было 17-18 лет), возникла возможность заказывать одежду онлайн. Наверняка вы тоже еще не забыли печатные каталоги, которые пользовались невероятной популярностью, особенно среди женской аудитории, типа Bonprix, Quelle и другие, название которых я сейчас даже не вспомню.
Именно Интернет открыл широкие возможности выбора не только одежды, но и других товаров. Сегодня онлайн можно купить, пожалуй, абсолютно все. Я помню свою первую робкую попытку заказать книгу с сайта Ozon. Тогда ведь не было банковских карт, оплачивали посылки наличными деньгами на почте по факту получения.
Хотя до Ozon, я вспомнила, я выписывала что-то из ЕШКО. Это Центр дистанционного обучения, в то время был очень популярный, его основное направление – обучение английскому языку. Но я занималась там не языками, а кажется, была подписана на курс кройки и шитья. Был у меня такой длительный период, когда я шила одежду сама (правда сейчас вспоминаю об этом, как из прошлой жизни, а швейную машинку достаю из шкафа не чаще, чем раз в полгода и то для того, чтобы что-нибудь подшить или зашить).
Помимо ЕШКО по почте приходили различные книжные каталоги, из них я тоже заказывала много книг. И как же я забыла про «Магазин на диване» (или как они назывались раньше?) – передачи по телевизору, которые, по-моему, и сейчас не потеряли своей актуальности. Чтобы оформить заказ, нужно было позвонить по телефону.
Вроде все изменения произошли за небольшой период времени, но как глобально перестроилась система потребления. Окончательно маркетплейсы вошли в нашу жизнь, как необходимость, в 2019 году по всем известным причинам. Эта система шоппинга оказалась настолько удобной, что до сих пор находится на пике популярности.
Кажется, что эта та грань, где уже придумать что-то новое просто невозможно. Но мир довольно изобретателен и не перестает удивлять. Несмотря на все проблемы и трагедии, которые сейчас происходят на нашей планете, прогресс найдет лазейку, как та зеленая травинка из асфальтового покрытия, чтобы подарить нам другие впечатления, новый опыт, более совершенный уровень взаимодействия.
Например, сейчас в Китае появилась услуга по изготовлению обуви по индивидуальным меркам человека и особенностям его стопы. Это все происходит в полуавтоматическом режиме буквально на глазах заказчика. Все, что требуется от покупателя – это выбрать модель обуви, дать возможность измерить его ступни и подождать 15 минут. Домой он уже вернется в новеньких туфлях, сапогах или ботинках.
Возможно, что-то похожее появится в производстве одежды. У меня это вызывает ассоциации с фотокабинкой. С заказчика моментально снимут мерки и через пять минут он выйдет в новом костюме или платье, идеально сидящем именно на его фигуре. Естественно, все это будет происходить при участии машин, а не человека.
Может быть такое? Вероятно, да. Время покажет.