С 1 сентября 2023 года вступят в силу правила оказания физкультурно-оздоровительных услуг (фитнес-клубы)

Рассматриваемые правила предусматривают, что исполнитель услуг (например, фитнес-клуб) должен довести их до сведения потребителей и заказчиков.

Это нужно будет сделать наглядным и доступным способом. Речь идет о размещении правил на сайте, информационном стенде на территории фитнес-клуба и т.д.

Помимо сведений, которые нужно раскрывать клиентам в соответствии с Законом о защите прав потребителей, исполнителя услуг обяжут до заключения договора и во время его действия предоставлять дополнительную информацию, в том числе:

• перечень физкультурно-оздоровительных услуг, которые оказывает исполнитель;
• формы и (или) условия их предоставления, в т.ч. форма и порядок оплаты;
• условия изменения или расторжения договора;
• список, цена, порядок покупки и оплаты дополнительных платных физкультурно-оздоровительных услуг (при наличии).

Сведения подлежат раскрытию таким образом, чтобы каждый мог с ними свободно ознакомиться в рабочее время исполнителя. Информировать нужно на русском языке (дополнительно можно использовать языки регионов и родные языки народов РФ).

Исполнитель должен будет по просьбе потребителя или заказчика либо без нее (при необходимости) бесплатно вызвать скорую помощь и предоставить аптечку.

До оказания, в частности, услуг по физической подготовке необходимо будет провести инструктаж о технике безопасности. Затем нужно попросить потребителя поставить подпись в специальном журнале. Если клиент откажется от инструктажа, он сам будет нести риски нарушения техники безопасности.