29 июня Сбер Банк (Беларусь) официально открывает в г. Сморгони свой офис — после передислокации он начинает работу не только по новому адресу, но и в новом формате с акцентом на инновационные технические решения и лучший клиентский опыт. В честь этого события посетителей ожидают подарки, которые они смогут получить в обмен на ненужные пластиковые карты.
Дополнительный офис №404 в г. Сморгонь теперь располагается по ул. Ленина, 4. Отделение рассчитано на восемь рабочих мест: для четверых универсальных специалистов по обслуживанию клиентов, двух специалистов по продажам и двух специалистов по обслуживанию малого и микробизнеса. Таким образом, решить любые вопросы, связанные с финансами, здесь могут и физические лица, и предприниматели.
Дополнительный офис №404 будет открыт шесть дней в неделю: с понедельника по пятницу — с 9:00 до 18:00, по субботам — с 9:30 до 17:00. Но все самые востребованные операции — снятие наличных, пополнение банковских карт, платежи — можно совершать в режиме 24/7. Для этого в отделении установлено современное оборудование для самообслуживания: круглосуточный банкомат-ресайклер с функцией приема купюр.
Технологические изменения затронули и расчетно-кассовое обслуживание в отделении. Теперь клиентам, которые пришли на прием к специалистам Сбера, стало намного удобнее получать необходимые услуги, связанные с приемом или выдачей наличных. Обычно в таких случаях после консультации у специалиста приходится занимать отдельную очередь — на этот раз уже в кассу. Но во вновь открывшемся отделении Сбер Банка в Сморгони часть рабочих мест оборудована «электронными кассирами». Эти современные устройства позволяют принимать и выдавать денежные купюры, а также сортировать их, пересчитывать и проверять на подлинность. Это значит, что теперь один и тот же специалист сможет помочь клиентам Сбера в решении более широкого круга вопросов, обслуживание становится более быстрым, а само посещение банка — более комфортным.
Многие операции клиенты могут выполнить самостоятельно: через инфокиоск с функцией приема наличных. Кроме того, в новом отделении Сбера работает электронная запись: чтобы не ожидать в очереди, выбрать день и час посещения офиса можно на сайте банка.
В день торжественного открытия все желающие смогут получить сувениры от Сбера, а заодно поддержать еще одно важное для банка направление — разумное использование ресурсов. Для этого нужно принести с собой 10 любых ненужных пластиковых карт (например, банковских или дисконтных) и обменять их на подарок: брендированные кружки с символикой Сбера. Сами карты банк направит на переработку.
ОАО «Сбер Банк» по объемам бизнеса и прибыли входит в Топ-3 банков Беларуси с иностранным и частным капиталом. Чистая прибыль банка по итогам 2022 года по НСФО составила BYN 150,1 млн при рентабельности капитала 18.8%. Будучи частью международной Группы Сбера, Банк предлагает уникальную экспертизу на рынке финансовых услуг. Решения Банка опережают время и задают тренды развития белорусского банкинга. Эффективно используя возможности материнской структуры, Банк ежедневно обеспечивает более 40 тыс. бизнес-клиентов и более 600 тыс. частных клиентов беспрецедентным уровнем развития digital-сервисов, которые формируют максимум комфорта для осуществления банковских операций в цифровой среде. Высокий уровень компетенций Сбер Банка в части разработки банковских информационных технологий ежегодно подтверждается экспертами Премии «Банк года». Так, в 2021 и 2022 годах Сбер Банк признан лидером в номинации Инновационный банк Беларуси. Банку присвоен самый высокий ESG-рейтинг (АА) среди белорусских компаний.