Что поменялось в поведении покупателей и как это влияет на продвижение?
1. Теперь желание экономить вуалируется под "разумным потреблением". Так проще объяснить себе нежелание тратить больше. Маркетологи должны учесть этот тренд и в рекламе говорить не об экономии, а об осознанном выборе тратить меньше. Так вам удастся дать потребителю желаемое с возможностью упаковать падение реальных доходов в красивую обертку.
2. Лояльность к бренду — непозволительная роскошь. Нужно иметь в виду, что цена становится определяющей для большей части населения, потому что за за приверженность бренду нужно заплатить больше. По моим прикидкам (я прочесала статистику, но сейчас не слишком на нее опираюсь, т.к. считаю не вполне достоверной), около 60% потребителей готовы переключиться на другой бренд из-за цены. Это нужно учесть, составляя ассортимент, меню, прайс и пр.
3. Акции, скидки, купоны, дисконты снова в моде. Конечно, забавно видеть на маркетплейсах 10 одинаковых товаров с большим разбросом начальной цены, скидки и конечной цены. Сразу возникает ощущение, что "кто-то здесь наврал". Тем не менее, грамотно выстроенная акционная политика, да еще и стратегически завернутая в продвижение, дает свои плоды. Покажите, что вы честно все посчитали и дали максимально выгодные условия (и тут нам в помощь знаки за запятой в цене и прочие нюансы).
4. Долой снобизм! Если вы работаете с массмаркетом — забудьте игру на чувстве статусности, самореализации и прочем. Если человек тратит почти половину дохода на еду — поверьте, ему не до этого. Не согласны? Освежите в голове пирамиду Маслоу.
5. Станьте каннибалом. Нет, я не предлагаю есть людей, я о теории маркетингового каннибализма. Если есть возможность — создайте сами себе конкуренцию, сделав фокус на самом интересном сочетании "цена-качество" и подсветив свойства выгоды так, как вам это нужно. Вроде как, создав самому себе конкуренцию, в результате вы откусите у рынка больше.
Помогите людям сохранить достоинство, перевернув необходимость экономии в социальную ответственность. И будет вам счастье
Больше контента тут: https://t.me/create_ma
#маркетинг #смм #бизнес #маркетолог #личныйблог