Про красоты этих городов я уже написала, теперь немного про инфраструктуру.
Последние годы мы оказались в ситуации, когда весь поток отпусков направлен все более и более на внутренний туризм.
Несмотря на все ситуации последних лет, у людей есть деньги и на поездки и на траты в них.
Следовательно, по моей логике, это должно приносить деньги в региональные бюджеты и в карманы жителей.
Золотое кольцо - один из ярких вариантов внутреннего туризма, туда хочется ехать.
Но питерский (и думаю не только питерский) турист хочет не только красоты, но и привычный уровень сервиса, за который он (турист) готов платить деньги.
Предлагаю вам короткую виртуальную экскурсию по маршруту моей последней недели с комментариями бизнес-тренера (она же, то есть я же, обнаглевшего туриста).
Итак, во Владимир мы прибыли вечером в субботу.
Это была осознанная остановка на пути в Суздаль, так как:
1. Я устала за рулем
2. Я ни разу не была во Владимире, нам нужно было быть в Суздале к 10 утра, и мы решили, что с 6 утра до 9 утра мы и позавтракаем, и город посмотрим.
3. На утреннем позже в 5.30 утра из Петербурга приезжал наш коллега, которого мы планировали взять в машину.
Отель нам очень понравился, но завтрак в нем (к слову не включенный в стоимость номера за 4650) начинался в 8 утра.
Неудобно для раннего туриста.
Но еще неудобнее оказалось то, что в центре Владимира НЕТ кафе, которые бы открывались раньше 8-30 утра.
Есть известный бренд с точкой и шавермы. Первое не вкусно, второе скорее опасно на вокзале в незнакомом городе в летнюю жару.
Открыла расписание РЖД.
Ежедневно во Владимир прибывают 4 поезда из Питера и все ночные и утренние: в 2.30, в 4, в 5.30 и в 7.30 утра.
Длительность проезда от 9 до 13 часов.
Очевидно, что сойдя с поезда, люди хотят ЕСТЬ.
Вопрос: почему эту простую и естественную потребность гостей города никто не хочет удовлетворить?
Первая пекарня открылась в 8-30 утра.
В 8-40 в ней уже не осталось свободных столиков.
Интересно, о чем бы нам это могло сказать?
Суздаль.
Это вообще отдельная история.
Начиная с того, что в городе нет НИ ОДНОГО магазина ниток и швейной фурнитуры и пришлось смотаться за этим во Владимир, заканчивая полным отсутствием того, что я бы назвала желанием заработать.
Конференция у нас проходила в ГРК "Суздаль". Гостиничный комплекс являющийся монополистом на всем Золотом кольце.
Только он способен разом принять и разместить, и накормить большую команду гостей. И при этом имеет достаточное количество звукоизолированных залов для проведения нескольких параллельных сессий.
За счет этого в нем постоянный поток конференций. Нон стоп.
Мы приехали, застали уезжающих подологов, одновременно с нами приехали проводить спартакиаду, и когда мы выезжали заехали еще одни.
О чем это нам говорит? О том, что в город пачками приезжают люди, которые с утра до вечера заняты на занятиях и под закат бегут галопчиком осмотреть город и купить что-нибудь. Ну, хотя бы кофе.
Мы с коллегой вышли пройтись по центру в 7 вечера.
Еще светло. Солнышко светит и закрыто ВСЁ.
От слова "совсем всё".
Единственный в центре общественный туалет (платный, к слову) закрывается в 18 часов.
ВСЕ сувенирные лавки, пряничные домики, кафешки закрываются с 6 до 7.
Остается несколько достаточно дорогих ресторанов и все.
Центр пустеет.
Я могла бы понять, если бы мы говорили про какой-то богатый регион, но ведь нет!
Упрямый яндекс сообщает нам, что
Средняя зарплата в Суздали в 2022 году составляла 31 650 ₽, а в 2023 -
34 400 ₽. Рост средней зарплаты в Суздали за год составил 2 750 ₽.
Продукты стоят столько же, как и в Питере.
И у меня вопрос: народ, почему вы не работаете? К вам же приехал уже турист, его туда привезли по работе, у него точно есть деньги и на пряник, и на медовуху, и на поесть вечером.
Почему вы все закрыты???
Коллеги из регионов говорят мне, что в Питере мы обнаглели от высокого уровня сервиса, а в регионах везде в 8 вечера спят.
Но мой тренерский мозг отказывается складывая 2+2 (низкую зарплату +наличие туриста) получать отсутствие сервиса для туриста.
В последний день мы командой пошли в хороший ресторан отметить завершение процессов. И знаете что?
В 22 часа нас попросили покинуть помещение, так как "персоналу пора домой".
Ну, ребята! Как так то? Вы же БЛИЖАЙШИЙ ресторан в конференц холлу, к вам же очевидно, что все приходят, как можно настолько не любить своего клиента?
Честно, я бы, будь у меня в Суздали пряничная лавка, приезжала каждое утро в ГРК, искала бы организатора текущей конференции и уточняла, в какое время его группе будет удобно приехать в мою лавку за пряниками и другими прелестями?
И в очередной раз я подумала, насколько сильно все зависит от нас самих.
