После ухода Visa и Mastercard с российского рынка многие банки отменили срок действия по своим картам, чтобы избавить себя от необходимости менять их. В первую очередь, решение было связано с перебоями в поставке чипов для пластиковых носителей из-за санкций. Однако это не решило проблему полностью. Со временем любая карта выходит из строя. Как это происходит и что в этом случае делать?
Предназначение магнитной полосы
У каждой карты есть черная или серая линия - магнитная полоса. Она предназначена для хранения информации о платежных реквизитах счета и его владельце. Платежные терминалы считывают эту информацию и проводят платеж. Однако этот способ расчетов уже уходит в прошлое, т.к. мошенники научились считывать с карты данные, если покупатель оплачивает покупки путем "прокатывания" ее в терминале. Они устанавливали на платежные устройства специальные считывающие приспособления и получали доступ к личным сведениям.
С 2015 года оплата покупок в большинстве случаев осуществляются бесконтактным модулем или чипом с более высокой степенью защиты. Но банки все еще выпускают "пластик" с магнитными полосами, т.к. не во всех торговых точках установлены модернизированные терминалы.
Иногда полоса требуется, чтобы пройти через пропускное устройство к банкомату банка в нерабочие часы компании.
Как происходит размагничивание
Магнитная полоса может испортиться при:
- механическом повреждении;
- перегреве;
- воздействии электромагнитных лучей;
- физическом истирании, если владелец часто пользуется картой;
- человеческом факторе (например, стирка в стиральной машине).
Карта может размагнититься и от длительного соприкосновения с предметами из металла (монеты, ключи). А вот взаимодействие со смартфоном чип испортить не может.
Признаки размагничивания
Визуально нельзя понять, что карта размагнитилась, если она не была повреждена механически. Первый признак выхода полосы из строя - проблемы с оплатой покупки на кассе магазина. При этом возможности бесконтактной оплаты сохраняются.
Если воспользоваться картой не получается ни одни способом, значит испортился микрочип. Однако причина поломки может быть в другом:
- сбое работы банка;
- окончании срока действия;
- блокировке;
- физических помехах для считывания: наличие толстого чехла, грязи и пр.
Можно ли восстановить размагниченный "пластик"
Единственный вариант восстановления платежеспособности карты - ее замена на новый носитель. Для этого нужно написать заявление в офисе банка или "Личном кабинете" на сайте и в приложении. Карта изготавят в течение нескольких дней (неименную могут выдать в день обращения). Получение карты доступно лично в банке или курьерской доставкой.
Как правильно пользоваться банковской картой
Для сохранения максимального срока эксплуатации карты нужно пользовать ей с соблюдением правил:
- Беречь от высокой температуры, влаги, электромагнитного излучения.
- Не сгибать пластик.
- Держать вдали от твердых металлических предметов.
- Хранить в специальном чехле без металлических кнопок.
- Бережно хранить ее от потери.
- Оплачивать покупки бесконтактным способом.
- Рассчитываться в магазинах платежным стикером (тогда банковская карта не потребуется).
- Оформить запасную карту на случай выхода из строя основного носителя.