Это вот к вопросу об онлайн-шопинге.
В этом году отец попросил подарить ему на день рождения цепную пилу для работы на участке. И прислал ссылку на Сбeрмегамаркет, что примерно он хочет, с доставкой во Владимире. Мы с ним выбрали пилу, выбрали пункт выдачи в городе, и я оплатила заказ. Это было 26 мая. Доставку обещали 2 июня.
3 июня мне пришла смс, что доставка задерживается, но информация по заказу поступит до 7 числа. Восьмого июня я позвонила в техподдержку Сбeрмeгамаркeта, где мне не смогли ответить ничего внятного по поводу доставки, но радостная девушка сообщила, что она составила обращение куда-то там еще.
И по итогу этого обращения мне на почту на следующий день прилетело письмо. Мой заказ тупо отменили. Спустя две недели ожиданий. Еще было интересное письмо, что по моему обращению будет инициирован возврат денежных средств. А через день у меня в онлайн приложении появилось уведомление, что Сбермегамаркет вернул мне деньги. Которых фактически на счету так и не появилось. Деньги я увидела спустя два дня. И вот этот факт заставил меня понервничать. Как так, в онлайне деньги есть, а фактически нет.
Надо заметить, что до этого я не пользовалась ни разу Сберовскими сервисами. Цены там совсем не божеские, а заморачиваться изучением всей системы скидок и бонусов мне банально лень. Так как можно все тоже самое купить без этих плясок с бубнами.
Из маркетплейсов я пользуюсь только ВБ. В Озоне мне неприятен интерфейс, вот прям бесит.
А из сетевых магазинов мне очень нравится Перекресток. Но там какая-то дурацкая система, потому что доставку делают из ближайшего магазина. Тогда как в ближайшем к моему дому магазину элементарно нет того, что мне нужно, потому что то это магазин категории street, небольшой магазин в доме.
В итоге, я заказала эту несчастную пилу в другом месте с доставкой ко мне домой. Во Владимир сама отправлю Сдэком, нет у меня доверия к разным там сбeрaм.
Дорого и безответственно.