Российские банки обяжут ввести систему оспаривания транзакций через СБП, которая сейчас есть не во всех кредитных организациях. Банк отправителя должен будет принять претензию, а банк получателя рассмотреть ее в обязательном порядке, пишет «Коммерсантъ».
По данным издания, 7 июня прошла технологическая конференция НСПК, на которой заявили, что с 30 июня процедура оспаривания транcакций в СБП станет обязательной для всех банков. При этом для переводов между россиянами она будет действовать лишь в случае неуспешной операции или мошенничества.
Процедура оспаривания транcакций может быть запущена при покупке товаров и предоставлении услуг, но лишь в том случае, если они оказались ненадлежащего качества или не были получены. Еще такая возможность будет доступна при отмене заказа.
Подать претензию необходимо в течение шести месяцев. Срок его максимального рассмотрения составляет 30 дней.
Ранее в России назвали ключевые направления развития МСП.