Найти в Дзене
Спинозина

Гасила конфликт с манипулятором на работе

Оглавление

«Чем там заняты твои сотрудники?! Я вижу, что никто ничего не делает, мне может быть самому заняться вашей работой?», — напирал на меня, покрасневший как помидор, генеральный директор. Наш руководитель жил под девизом: «Ни дня без обесценивания подчинённых!» и держал в страхе коллектив чувством вины.

Я, как и многие, очнулась от неведения по части манипуляций сравнительно поздно. Много лет искренне не понимала, как это многим удаётся решать свои вопросы за счёт других.

Сезон охоты на манипулятора в окрестностях ЗооСити.

Автор скетчей "бывалая львица и тигрица" корпоративной среды Юдинцева Марико.
Автор скетчей "бывалая львица и тигрица" корпоративной среды Юдинцева Марико.

Откуда это явление.

Поначалу была уверена, что со способностью к манипуляциям нужно суметь родиться. Но послушать психологов, манипуляторами становятся в детстве, когда токсичный уклад семьи способствует их «превращению» в пожирателей ресурсов других людей.

Плохая ситуация, если мы зависим от манипулятора и не можем заблокировать его контакт в телефоне. Нам приходится искать, как побороть ситуацию. Ведь вред от постоянных ядовитых укусов очевиден: мы начинаем плохо спать, получаем признаки невроза, то живот болит, то голова, то давление скачет.

Тут важно разделять: есть манипуляции невинные, а есть само зло.

Пример невинных манипуляций: коллеги или родственники, которые, кроме мелкого досаждения, ничем больше не угрожают.

Примеры фраз: «Давай поедем на дачу, если ты, конечно, хочешь?», «Девочки, выключите кондиционер, если вам, конечно, холодно».

Тут и обезвреживать нечего, а нужно просто обратить внимание манипулятора на его «способности» и вместе с ними повеселиться.

А вот когда вас регулярно «драконят» сильными эмоциями, обесценивая, вызывая страх, вину — тут всё сложнее.

Важно понимать: если вы взялись «убить дракона» и загнать манипулятора обратно в его болото, вы должны быть как минимум, не слабее его. По сути, вы становитесь на тропу войны и настоящая победа — это когда манипулятор бежит с поля боя. А что, если бежать придётся вам? Увольняться, а не дай бог, уходить из дома?

Что можно предпринять.

Чтобы противостоять такого рода серьёзным игрокам от манипуляций нужно не просто знать приёмы, но развить навыки применения на практике.

То есть нужно буквально тренироваться на коллегах и знакомых в ролевых играх, чтобы иметь наготове свои «Искандеры».

А то и вовсе самому стать манипулятором.

Про возможное применение сложных приёмов расскажу в отдельной статье, а пока самый простой приёмчик на размывание: задача перестать быть «отличником» с первой парты и не оправдываться. Вспомните какого-нибудь Ваську-двоечника с галерки своего 9-го Б, ведь именно так он отвечал химичке на её замечания.

По пути на работу. Площадь 3-х вокзалов.
По пути на работу. Площадь 3-х вокзалов.

Делюсь своим приёмом-фаворитом.

«Да. И? А конкретно?».

  1. Никаких восклицательных знаков: не «кормим» манипулятора своими эмоциями.
  2. Крючок в пасть с наживкой закинули и выматываем хищника, тянем из болота, бегаем вдоль берега.

Примерный диалог на размывание:

Босс: «Вы там ничего не делаете у себя в отделе! У меня дойдут до вас руки!»
Вы: «Да. И?» (разбираться придётся прямо сейчас)
Босс: «У вас в маркетинге люди просто отсиживают и зарплату получают!!!»
Вы: «Да, а конкретно?»

Вы далее: «Я вижу, что вы сейчас пытаетесь обесценивать нашу работу, испытываете раздражение, давайте разбираться» (переключаем его внимание на него самого).

Работа художника Анны Неизвестновой.
Работа художника Анны Неизвестновой.

Если вы полны моральных и физических сил, такая «перестрелка» ненадолго отодвинет манипулятора от берега болота. Ведь дальше вам придётся аргументировано и спокойно разложить по полочкам свою работу и работу своих сотрудников, кроя взвешенными аргументами.

На какое-то время он не подкатит с теми же обвинениями. Но руководитель-манипулятор, вместо профессионального выстраивания бизнес-процессов, неконструктивно «рулит» подчинёнными через страх и вину.

Важно понимать: настоящий монстр манипуляций столько лет отращивал клыки, с ним можно и не справиться, а увязнуть в болоте негатива.

Поэтому не лучше ли направить энергию внутрь себя? Повышать квалификацию, получить новые знания, претендовать на лучшее место под солнцем.

А болото манипуляций непременно когда-нибудь поглотит самого манипулятора и его миазмы.

Спинозина манипуляторов не боится, но в болото больше не полезет.

Подписывайтесь на мой канал, ставьте лайки, соберём как можно больше лайф хаков, как выживать на просторах ЗооСити.