Психология продаж исследует методы воздействия на клиента для того, чтобы мы не переставали покупать товары и услуги, даже те, которые нам совершенно не нужны. Как же используют особенности нашего темперамента продавцы — консультанты в своей работе? 1. Давайте определим тип темперамента. Проанализируйте свое поведение при шопинге, что Вас выводит из себя? Если у вас не хватает терпения ждать, и вы ненавидите чрезмерный контроль со стороны продавца — вы холерик. Если вы пытаетесь получить от продавца точную и подробную информацию, и вам кажется, что данных мало, вы - сангвиник. Если вас раздражают слишком подробные объяснения продавца с упоминанием технических характеристик и выводит из себя его невнимание, то вы — меланхолик. Если вы замечаете, что внимание продавца к вашей персоне уменьшилось и это сразу вызывает в вас бурю негодования, то вы - флегматик. 2. Как склонить вас к покупке. Какое поведение продавца сможет вас расположить к приобретению товара. Холерик совершает
Fun—тест «Что говорит о психотипе человека шопинг?»
26 мая 202326 мая 2023
44
2 мин