Менеджер маркетплейсов занимается управлением онлайн-платформ, на которых поставщики предлагают свои товары и услуги покупателям. Основные задачи менеджера маркетплейсов включают:
1. Развитие маркетплейса: создание стратегии, запуск новых категорий товаров и услуг, взаимодействие с партнерами.
2. Управление продавцами: поддержка взаимодействия со сторонними продавцами, контроль за их деятельностью на платформе.
3. Постановка целей и анализ результатов: определение ключевых показателей и метрик успеха, контроль за выполнением поставленных целей.
4. Управление командой: набор, обучение и мотивация работников, координация работы департаментов.
5. Анализ рынка: изучение тенденций, поведения конкурентов и покупателей, приоритезация задач на основе анализа рынка.
6. Организация работы сервисов: контроль за работой сервисов связанной с платформой и обеспечение их корректной работы.