Жительница Томска заказала суши в одной из популярных доставок, но когда получила заказ, была разочарована вкусом лосося, девушка оставила негативный отзыв на «Флампе».
«Но от того, что мне привезли вчера, я сильно разочаровалась, так как лосось в лаве был как бумага на вкус или вы изменили, что-то в рецептуре или это такое качество самого продукта, неизвестно», — сообщила томичка.
Она также отметила, что после такого заказа у нее испортилось настроение.
Компания оставила официальный комментарий на этот отзыв, девушке сообщили, что готовы обменять товар или вернуть за него деньги.
«Мы готовы обменять заказ или вернуть д/с при возврате заказа. Чтобы мы могли быть объективными нам необходимо попробовать тот продукт, что мы вам доставили», — отметили в службе доставки.
Напомним, в конце апреля томичи массово жаловались на доставку некачественных роллов. Клиенты были возмущены тухлыми ингредиентами и визуальным оформлением блюд.