Добрый день, мои уважаемые подписчики и гости канала, вы на канале юриста Арсения Токарева. Сегодня поговорим о достаточно интересной теме - ремонт в квартире или частном доме. Рассмотрим основные положения и ответим на вопрос: что делать, если вы недовольны качеством выполненных работ? Давайте разбираться.
Согласно установленным требованиям закона, ремонт в квартире является работой, а не услугой. Это связано с тем, что вы имеете возможность, по окончанию работ, получить вещественный результат, который определяется непосредственно заказчиком.
Именно поэтому правоотношения строительной бригады (исполнителя) и собственника жилого помещения (заказчика) будут регламентироваться нормами Гражданского кодекса РФ (глава 37), положениями Закона № 2300 "О защите прав потребителей" (глава 3), а также строительными нормами и правилами.
Что делать, если вы недовольны качеством ремонта?
Если в ходе выполнения установленных работ вы выявили серьезные нарушения договора подряда (не выполнение прописанных сроков, качество работ не соответствует нормам, работы выполнены не полностью), то необходимо направить письменную претензию руководителю строительной фирмы или организации.
В претензии надо указать:
1. Весь перечень нарушений и не выполнение условий договора подряда
2. Ссылки на нормативно правовую базу
3. Требования заказчика, которые должны быть удовлетворены в установленный срок
Согласно установленным требованиям, срок рассмотрения претензии составляет 10 дней. Если вы получили отказ на свои требования или вашу претензию просто проигнорировали, то необходимо обращаться в суд.
Какие нюансы надо знать при подаче искового заявления в суд?
Согласно установленным требованиям, оплата государственной пошлины в данном случае не требуется. Исковое заявление подается по месту проживания ответчика или месту нахождения организации. Необходимые сведения вы можете получить в ЕРРЮЛ.
Перед подачей заявления в суд необходимо провести независимую строительную экспертизы выполненных работ. Так вы сможете зафиксировать все нарушения, и ваши требования получат юридическую силу.
Надеюсь, данная информация будет для вас полезной. Подписывайтесь, чтобы не пропустить новые статьи. Спасибо за внимание и до встречи.