На сегодняшний день Wildberries является одним из самых крупных маркетплейсов в России. Все больше людей принимают решение открыть именно здесь свой бизнес. Но не все знают, как начиналась история онлайн-площадки. Рассказываем, как педагог английского языка смогла попасть в список Forbes.
О жизни Татьяны Бакальчук — основательницы Wildberries — известно немного. Она отучилась на преподавателя английского языка и начала работать репетитором. Мысли о собственном бизнесе пришли вместе с родительством.
В 2004 году женщина родила ребенка. Преподавать английский с младенцем на руках было неудобно, поэтому она задумалась о том, как можно иначе увеличить доход семьи. Тогда она придумала идею запустить интернет-магазин одежды и обуви. Муж Татьяны — Владислав — поддержал ее в этом решении.
Начиналась история Wildberries с небольших масштабов. Супруги хранили заказы у себя дома и самостоятельно отправляли посылки. Через год они арендовали уже отдельное помещение и наняли сотрудников. Бизнес постепенно разрастался.
Пандемия тоже сыграла свою роль. Люди не могли ходить по магазинам, поэтому стали чаще прибегать к онлайн-шопингу. Ощутив преимущества таких покупок, они продолжили пользоваться маркетплейсом.
В 2021 году Татьяну Бокальчук признали самой богатой женщиной России. Forbes оценил ее состояние в 13 миллиардов долларов.
В чем секрет успеха? Wildberries был создан женщиной для женщин. Татьяна понимала целевую аудиторию и ориентировалась на нее.
## Какие решения помогли продвинуть маркетплейс:
✔️Возможность примерки. Это повысило доверие к онлайн-шопингу.
✔️Расширение ассортимента. Wildberries не зацикливался на продаже одежды, предлагая пользователям разные товары.
✔️Бесплатная доставка. Это решение помогло привлечь еще больше покупателей.
✔️Позитивное отношение к трудностям. Кризис может стать периодом для новых возможностей.
Несмотря на то, что Wildberries создала семья Бакальчук, Татьяна не стремится присваивать себе все лавры. По ее мнению, бизнес не должен ассоциироваться с одним управленцем. Нужно взращивать команду, которая способна самостоятельно принимать решения.
🎁 Попробуйте БЕСПЛАТНЫЙ сервис оцифровки вашего бизнеса на Wildberries 👉🏻 ТУТ