Я нечасто хожу в магазин за продуктами, потому что такой поход обычно кончается каким-нибудь неприятным подвохом, который меня там ожидает, а именно:
- ценник не тот, или тут акция, тут только по карте, а тут мы забыли поменять;
- несоответствие цены той, которая пробивается на кассе. Ни разу в чеки не смотрели? Очень советую, удивитесь, иногда;
- появляясь раз в неделю в магазине, замечаешь, что цены меняются, то есть, подрастают, что крайне неприятно, потому что пенсия растет медленнее, чем цена товара в магазине. Инфляция налицо. На два лица. И то много.
В очередной раз я сходила в магазин, размещенной возле дома, вроде сетевой, но не на-слуху. Выбрала продукты, необходимые на момент: вода минеральная, конфеты Маска 300 гр., уксус, молоко, лоток куриных ножек, куча разной мелочи. Я потратила полчаса на поиск нужного ассортимента, и, подходя к кассе, заметила, что недалеко от нее стоит потребительская тележка с продуктами, но владельца ее не наблюдалось. Простояв очередь в кассу, выложив все это на ленту накопителя, приняла обслуживание кассира. Молодой парень, сканируя и откладывая товар, молча, не предлагая акционный товар и дополнительные услуги, впоследствии заявил, что оплата осуществляется только наличными денежными средствами, что безнал не работает, нет интернета у них. Возникает куча вопросов: - почему не предупредили раньше; - почему нет объявления на входе и на кассе; - почему такой негостеприимный прием покупателя; - наплевательское, равнодушное отношение к покупателям. В россии то мы давно привыкли что лицо обслуживающего персонала, где бы то ни было уж точно улыбкой не одарит, хорошо если поздоровается, и то если бы не скрипты наверное которые им прописывает начальство и врядли дождешься. Такова ментальность и нордический характер.
Книжку предложений и жалоб не дали по причине ее отсутствия. Директор магазина, безучастно взирая на такое положение вещей в магазине, выслушала мою речь, молча ушла. Почему такое происходит? Угадайте что был за магазин?!?!?
Зайдя в соседний Магнит, я купила все, что мне нужно было на данный момент. И это не реклама как могло показаться. Нет! Вежливое приветствие, оформление товара под чек, применение скидок, ежедневных акций, проходящих в автоматическом режиме на кассовом терминале, упаковка товара – все это в Магните. Хотя, цены тоже меняются, как и в каждом магазине любого ритейла. Продовольственные товары всегда пользуются спросом, потому, что необходимы покупателю, хотя цена угнетает, нарастая с каждой неделей, по ощущениям. Ее процент опережает увеличение пенсионных выплат так точно, не дает расслабиться в магазинах, продукты в нужном количестве уже воспринимаются как радость, а акции словно праздник. Ведь расходы на другие нужды: услуги жилищной коммунальной конторы, одежда, обувь не отходят на третий план, то есть, их не спланируешь как-то иначе чем есть. Получив 14 000 рублей, 6000 из них тратится на ЖКХ услуги, 2000 на хозяйственные товары, и еще столько же на аптеку. Что можно купить из продуктов на 4 000 рублей на месяц?
