Привет, дзен! Сегодня - про продажу с легким оттенком недовольства самой собой. Рассказываю.
По объявлению с новой, но ненужной мне уходовой косметикой, начинается стандартная переписка, хочу купить с доставкой, я очень радуюсь ,подключаю доставку жду. И тут в другом моем объявлении пишет она же:
Весь парфюм из того объявления на вскидку так на 6-7 тысяч, на минуточку.
Сделаю важную ремарку - в объявлении очень много остатков парфюма, но везде указано количество и есть реальные фото, то есть там есть остатки и по 5 мл, и по 10, и по 20, где уж как осталось. Если я не уверена, всегда пишу в меньшую сторону (если выглядит как 5 мл, но сомнительно, так и пишу - около 4х, от греха подальше)
Задаю наводящие вопросы - какие ароматы нравятся, какие уже есть - чтобы предложить что то более менее похожее (и то на мой "нос", я же не спец в арома-пристрастиях.
Продолжаю выяснять
Напоследок делаю предложение - может один большой, вместо нескольких маленьких? И показываю, что у меня есть еще в другом объявлении
Как и ищет девушка - зеленый, цитрусовый (MAURER & WIRTZ 4711 Acqua Colonia Pink Pepper & Grapefruit) - летний грейпфрут и розовый перец. Она соглашается, все вместе с косметикой из 1 объявления, остатками из второго и флаконом из третьего получаем сумму 3000р.
На этапе оформления доставки девушка пожаловалась на тариф, почта у нее взяла за доставку почти 400р, на что я предложила сделать скидку еще и на доставку, то есть заказ отменить и оформить заново с новыми условиями. Конечно она согласилась.
В итоге со всех трех моих объявлений скидка составила 550р, что вообще то немало, но оптовикам скидки, как говорится. А с учетом комиссии мне вообще остались голые 2 744руб
И что же я читаю через несколько дней, к своему разочарованию :(
Я долго собиралась с мыслями, как ответить. Ведь дело в том, что ни разу при покупке остатков никто у меня не остался недоволен, ведь все до миллиметра видно на фото и есть в описании, боже... А тот злосчастный грейпфрут я вообще прислала фотографией и с описанием (звуки слез градом). Я собралась с мыслями и ответила.
С продажи прошел почти месяц, а меня до сих пор преследует мысль, что девушка считает себя обманутой. Хотя я и не мог понять, в чем не права. Все остальные остатки как я поняла ей понравились..
Все же изначально она хотела купить ВООБЩЕ ВСЕ, и тяжело представить, какие бы эмоции вызвала бы такая покупка в итоге.
Этот опыт "слепого подбора" стал для меня неприятным, но поучительным. впредь я не буду давать советов по выбору аромата, ведь скорее всего мысль моей покупательницы в голове всего одна - ЭТО ОНА МНЕ ПОСОВЕТОВАЛА, А НЕ Я САМА ВЫБРАЛА.
UPD я ходила в профиль к девушке, недавно она выставила на продажу почти полный аромат ESPIRIT из новинок. Я почти на 1000000% уверена, что данный аромат она купила по следам покупки у меня ESPIRIT - CONNECT (я предупредила ее, что они редкие и давно не продаются, но очень "вкусные") - и ожидаемо он не тот.
И стало вдвойне обидно, ведь скорее всего она так и не поверила, что купила тогда у меня что то реально редкое и классное
Вот такая у меня сегодня невеселая (для меня) история.