Давным-давно жила-была собака по имени Макс. Макс был золотистым ретривером, и его любили все в его районе. Хозяин Макса, мистер Джонсон, был пожилым человеком, который взял Макса, когда тот был еще щенком. Мистер Джонсон был пенсионером, и Макс был его компаньоном на протяжении всей его жизни. Макс был для мистера Джонсона не просто собакой, он был его лучшим другом и членом его семьи.
Первые несколько лет Макс жил беззаботной жизнью: играл в мяч, бегал за белками и здоровался с соседями. Но жизнь Макса изменилась к худшему, когда у мистера Джонсона диагностировали рак. Здоровье мистера Джонсона стремительно ухудшалось, и его надолго положили в больницу. Макс был опустошен отсутствием хозяина и проводил большую часть своих дней, лежа на кровати и ожидая возвращения мистера Джонсона.
Здоровье Макса также пострадало за это время. Он перестал есть и сильно похудел. Соседка Макса, миссис Браун, заметила состояние Макса и взяла на себя заботу о нем на время госпитализации мистера Джонсон