Владельцы Мерседесов стали получать сообщение о закрытии сервиса Mercedes me ID уже с завтрашнего дня.
Сервис этот по сути является «паспортом мерседесовода» и обеспечивает ему централизованный доступ к другим сервисам Мерседеса и его партнёров.
Например, он используется при ТО и к нему привязана вся информация по обслуживанию у официальных дилеров, а также в связке с ним работают различные умные системы автомобиля.
Разговоры о прекращении поддержки клиентов премиального бренда ходили давно и были ожидаемы. При этом, ходят слухи, что как и в случае с брендами одежды, в ближайшее время сервисы Мерседеса вернутся под другим брендом. По крайней мере на это все надеются.
📄Само письмо:
Компания Mercedes-Benz AG обязана незамедлительно информировать клиентов о договорных изменениях, касающихся сервиса Mercedes me ID (ваш профиль клиента). Мы с сожалением сообщаем Вам, что сервис Mercedes me ID прекратит работу на российском рынке с 25.04.2023, замена сервиса не предусматривается.
При определенных обстоятельствах деактивация сервиса может повлиять на другие существующие договоры, такие как Mercedes me connect. В этом случае Вы получите отдельное уведомление.
Если у Вас возникнут вопросы по этому сообщению, или потребуется дополнительная помощь, пожалуйста, свяжитесь с нашим центром поддержки по телефону 8 800 200 0206 или посетите следующий веб-сайт: https://group.mercedes-benz.com/russia/ (доступно с 25.04. 15:00).
С наилучшими пожеланиями, Mercedes me
Добавим, что на момент публикации страница https://group.mercedes-benz.com/russia/ выдает сообщение "Page not available yet".
Понравилась новость? Подпишитесь на наш канал!
