Вас беспокоят коллекторы и не стесняются в угрозах? И так нужно выплачивать долги, постоянно думаете об этом, нервничаете, а они добавляют масла в огонь, и вам попросту хочется бежать?
Помните о том, что полномочия коллекторов имеют границы!
Коллектор может:
- Звонить вам. Но не чаще раза в сутки, двух раз в неделю и восьми раз в месяц. Он может звонить с 8.00 до 22.00 в рабочие дни и с 9.00 до 20.00 в выходные.
- Отправлять сообщения (текстовые, голосовые, телеграфные). Но не чаще двух раз в сутки, четырёх раз в неделю и 16 раз в месяц. Время отправки такое же, как и для звонков.
- Встречаться с вами, но не более одного раза в неделю.
- Разговаривать с вашими родственниками или третьими лицами (знакомыми). Но только в том случае, если вы дали на это письменное согласие при оформлении кредита, а близкие не выразили несогласия. Ваши родственники и друзья могут в любой момент прекратить от продолжения общения с коллектором.
Обращаем ваше внимание на то, что в договоре могут быть и другие способы общения с коллектором. Однако у вас есть возможность отказаться от них в любой момент.
А теперь о границах. Коллектору категорически запрещается:
- Скрывать свой номер телефона и адрес электронной почты.
- Предоставлять ложную информацию по поводу суммы долга, сроков его погашения, мерах, которые могут быть предприняты к вам как к должнику (уголовное преследование, обращение в суд).
- Публиковать сведения о вас и о вашей задолженности третьим лицам различными способами.
- Обманывать по поводу своего статуса: коллектор не может заявлять, что он из госорганов.
- Угрожать здоровью и тем более применять физическую силу.
- Угрожать здоровью, наносить вред имуществу или повреждать его.
Нарушение этих правил для коллектора может привести к настоящим проблемам – например, к штрафу в 2 миллиона рублей.
Более того, есть ситуации, когда коллекторы в целом не имеют права требовать долг, если вы:
- инвалид I группы;
- находитесь на лечении в стационарном учреждении;
- ограничены в дееспособности или полностью лишены её;
- несовершеннолетний (за исключением случаев, если вы официально не признаны эмансипированными несовершеннолетними).
Каждая из этих ситуаций требует подтверждения. Долг при этом не исчезает, штрафы и пеня капает.
Если коллекторы уже перешли одну из указанных выше границ, то у вас есть законное право обратиться с жалобой в Федеральную службу судебных приставов. Если вы и вовсе столкнулись с угрозами жизни и здоровью, то сразу пишите заявление в полицию!
Избавить вас от долговой кабалы и коллекторских замашек может Центр Защиты Заёмщиков Евгения Махини.
Записаться НА БЕСПЛАТНУЮ консультацию к юристам «Центра защиты заёмщиков»:
📲 Подобрать лучший вариант списания долгов ТУТ
📞По телефону:
Россия: 8(800)-101-41-83
г. Москва: 8(495)478-38-88
г. Тула: 8(4872)26-88-88
г. Омск: 8(3812)20-20-38
г. Новосибирск: 8(383)309-28-88
Мы сохраним ваше имущество, время и деловую репутацию.