Нередко на консультациях я разбираю с клиентами конфликтные моменты в общении с близкими, коллегами или любимыми. Истории разные, но что я заметила - это отсутствие разговора, диалога в отношениях.
Так получается, что человек имеет какие-то вопросы и претензии к собеседнику, другому человеку, но не высказывает их. Все копится внутри, создается колоссальное психическое напряжение, которое затем перерастает в гнев, раздражение, обиду.
А надо то было просто поговорить.
Часто даже не понятно как начать разговор, что хочется донести. На консультациях мы прорабатываем эти моменты. Нередко действительно сложно сразу понять, в чем истинная причина претензий и недовольства.
Уже после того, как осознания и понимание пришло, можно приступать к подготовке разговора. Часто это какие-то договоренности, предложения и прочее.
Договариваться правильно - это значит уважать своего собеседника, быть четким и ясным в своих высказываниях, слушать и учитывать мнение другой стороны, находить компромиссы и держать свои обещания.
Некоторые полезные советы для успешного договора:
1. Подготовьтесь к разговору, продумайте свои аргументы и возможные варианты решения проблемы.
2. Слушайте внимательно собеседника, показывайте, что его мнение важно для вас.
3. Используйте утверждения "я" вместо обвинений и критики.
4. Предлагайте альтернативные варианты решения, по возможности ищите компромиссы.
5. Постарайтесь договориться о конкретных шагах и сроках выполнения обязательств.
6. Подтвердите свое согласие и благодарите за конструктивный диалог.
Помните, что успешный договор - это процесс, который требует усилий и взаимопонимания.
К такому диалогу, как вы уже видите, все таки лучше заранее подготовиться.
Как показывает практика, без осознания и понимания того, что я хочу, сложно донести информацию. Разговоры получаются острые, конфликтные, ранящие и слишком эмоциональные. Все таки к таким вещам лучше подходить с понимаем себя и своих целей.
Если вам эта проблема знакома, то можете обратиться за консультацией и мы с вами разберем все нюансы вашей ситуации.
Статья была полезной? Поставьте лайк и подпишитесь на канал, чтобы не пропустить новые материалы.
___________________________________________________________________
Нужна помощь психолога?
Анна Баранова - практикующий психолог, автор книг и терапевтических программ. Веду индивидуальные консультации онлайн.
Запись здесь: http://annabaranovapsy.tilda.ws