Android Auto перестал работать или не подключается к вашему автомобилю? Эти шаги по устранению неполадок Android Auto устранят проблему.
Android Auto - отличный способ использовать ваше Android-устройство в автомобиле, но от него мало толку, если оно перестает работать должным образом. Если вы не можете подключить Android Auto вообще или он внезапно перестает работать надежно, мы здесь, чтобы помочь.
Эти советы по устранению неполадок Android Auto помогут вам исправить функцию, когда она работает неправильно. Мы сосредоточены на использовании Android Auto с дисплеем вашего автомобиля, поскольку режим вождения Google Assistant менее подвержен этим проблемам.
1. Android Auto не работает? Перезагрузите телефон
Когда Android Auto не работает, мы надеемся, что это просто временный сбой с функцией вашего телефона. Таким образом, вы всегда должны выполнять быструю перезагрузку устройства, когда Android Auto выходит из строя.
На большинстве устройств Android вы можете перезагрузиться, удерживая кнопку питания, пока не появится меню. Выберите Перезагрузку, если она доступна; в противном случае нажмите Завершение работы, а затем снова включите телефон через минуту или две. После этого попробуйте снова использовать Android Auto и посмотрите, правильно ли он работает впоследствии.
Также стоит выключить машину, подождать немного, а затем снова включить ее, чтобы исключить любые сбои и там.
2. Обновите свой телефон и приложение Android Auto
Если Android Auto работал раньше, но перестал функционировать должным образом, вам может потребоваться установить некоторые обновления, чтобы вернуть его в нужное русло. Перейдите в Настройки> Система> Дополнительно> Обновление системы, чтобы проверить наличие обновлений Android и установить все доступные.
Обратите внимание, что названия этих меню могут отличаться в зависимости от вашего телефона. На Android 12, например, нет заголовка Advanced в разделе System.
После этого откройте Google Play Store, чтобы проверить наличие обновлений приложений. Коснитесь изображения своего профиля в правом верхнем углу и выберите Управление приложениями и устройством из списка. Вы увидите, что все приложения обновлены, если все в порядке, или доступны обновления с пометкой о том, сколько ожидающих обновлений у вас есть в противном случае. Коснитесь этого поля, если готовы какие-либо обновления.
Если вы видите Android Auto в списке, нажмите Обновить, чтобы установить его. Пока вы здесь, вам следует обновить и другие основные системные приложения, такие как Google и службы Google Play, если у них есть доступные обновления. Это может устранить такие проблемы, как неработающие голосовые команды Android Auto.
Наконец, попробуйте открыть приложение Android Auto на своем телефоне после установки любых обновлений. Возможно, существует обновление пользовательского соглашения или аналогичное, которое вам необходимо принять, прежде чем продолжать его использовать. Если приложение ожидает вашего одобрения, это одна из причин, по которой Android Auto может перестать работать после крупного обновления.
3. Убедитесь, что ваш телефон работает с Android Auto
Если Android Auto вообще не работает или вы видите сообщение "устройство не поддерживается", вам следует подтвердить, что ваш телефон работает с этой функцией.
На странице справки Google по Android Auto указано, что для его использования вам необходимо устройство с Android 6 Marshmallow или выше, а также активный тарифный план сотовой связи.На Android 9 и более ранних версиях вам необходимо установить приложение Android Auto из Play Store, чтобы использовать эту функцию. Если вы используете Android 10 или более позднюю версию, в Android Auto встроена возможность подключения к дисплею вашего автомобиля. Отдельное приложение Android Auto для экранов телефонов устарело, поскольку Google больше не поддерживает эту функцию. Так что, если это единственное, что у вас есть, обязательно замените его современным приложением.
Убедитесь, что вы находитесь в стране, где также поддерживается Android Auto. Вы найдете список регионов в разделе "Где использовать" на странице Google, связанной выше. Это работает во многих странах, таких как Великобритания, Канада, Австралия и Индия,США. Но Android Auto вообще не будет функционировать в определенных регионах.
Если вы новичок в Android Auto, убедитесь, что вы ознакомились с нашим руководством пользователя Android Auto и знаете, как это работает, чтобы ничего не перепутать.
4. Убедитесь, что ваш автомобиль поддерживает Android Auto
Если Android Auto не отображается на дисплее вашего автомобиля, помните, что у вас должен быть совместимый автомобиль (или головное устройство вторичного рынка). Даже если в вашем автомобиле есть USB-порт, он все равно может не поддерживать Android Auto.
Проверьте список автомобилей Google с автоматической поддержкой Android и найдите свой автомобиль. В целом, функция появляется только на моделях автомобилей 2016-2017 и новее. Чтобы убедиться, в руководстве вашего автомобиля должно быть указано Android Auto, если оно поддерживается.
Если ваш автомобиль не поддерживает Android Auto, вы можете приобрести стерео систему, которая его использует. Вы найдете список утвержденных моделей на той же странице Google выше; их можно приобрести на таких сайтах, как Crutchfield.
5. Устраните неполадки в информационно-развлекательной системе вашего автомобиля
На этом этапе, если Android Auto по-прежнему не отображается на вашем дисплее, вам следует проверить, нет ли проблем с головным устройством вашего автомобиля. Убедитесь, что вы запускаете приложение Android Auto из главного меню вашего автомобиля — его расположение зависит от автомобиля и производителя. В большинстве случаев приложение не запускается автоматически при подключении телефона, что заставляет вас думать, что что-то не так.
Если есть способ перезапустить информационно-развлекательную систему вашего автомобиля, попробуйте это сделать. Для этого вам нужно будет ознакомиться с руководством, поскольку оно отличается в зависимости от автомобиля. Если это невозможно, просто выключите машину на несколько минут, затем запустите ее снова и попробуйте еще раз.
Наконец, если у вас есть приемник вторичного рынка, проверьте веб-сайт производителя, чтобы узнать, есть ли обновление программного обеспечения. Примените все доступные обновления, затем повторите попытку подключения.
6. Замените USB-кабель, который вы используете с Android Auto
При использовании Android Auto на дисплее вашего автомобиля вам понадобится USB-кабель для подключения телефона к автомобилю (если вы не используете Android Auto по беспроводной связи). Если у вас начнутся проблемы с Android Auto, возможно, ваш кабель вышел из строя или, возможно, он низкого качества. Проблемы с кабелем могут привести к случайному отключению автоматического подключения Android или вообще к отказу от подключения.
Попробуйте заменить USB-кабель другим, который, как вы знаете, является высококачественным; кабель, поставляемый с вашим телефоном, обычно хорошо подходит. Для достижения наилучших результатов используйте кабель длиной не более шести футов.
Имейте в виду, что если кабель предназначен только для зарядки и не поддерживает передачу данных, он не будет работать для Android Auto. Обычно вы можете определить, поддерживает ли кабель передачу данных, если на конце USB-A есть символ USB "trident". Ознакомьтесь с нашим руководством по типам USB-кабелей, если вы не знакомы с этим.
Кроме того, убедитесь, что в порту зарядки вашего устройства нет мусора. Даже при использовании хорошего кабеля порт вашего телефона может быть заблокирован, что приведет к проблемам с подключением. Используйте фонарик, чтобы проверить, нет ли пыли и других скоплений, затем аккуратно используйте ватный тампон или зубочистку, чтобы очистить его, если это необходимо.
7. Проверьте настройки сопряженного автомобиля в Android Auto
Android Auto позволяет выполнять сопряжение вашего телефона с несколькими транспортными средствами. Если у вас возникли проблемы с подключением Android Auto к новому автомобилю через USB, вы можете посетить эти опции, чтобы, надеюсь, исправить это. Чтобы перейти к настройкам вашего автомобиля Android Auto, откройте приложение Android Auto на своем телефоне и коснитесь Ранее подключенных автомобилей.
Это покажет вам список автомобилей, которые вы одобрили или отклонили для использования с Android Auto. Если вы видите свой автомобиль в заголовке "Отклоненные автомобили", возможно, вы сделали это случайно. Удалите автомобиль из списка заблокированных и повторите попытку сопряжения.
Обычно должна быть включена опция Добавлять новые автомобили в Android Auto. Если этот параметр отключен, ваш телефон будет заряжаться только вместо запуска процесса автоматической настройки Android при его подключении.Google говорит, что отключение этой функции может помочь вам подключиться ко второму автомобилю, если у вас возникнут проблемы с этим.
Попробуйте подключиться снова, используя настройки, противоположные тем, что у вас были здесь.Если ничего из вышеперечисленного не работает, нажмите кнопку с тремя точками Меню в правом верхнем углу и нажмите Забыть все автомобили.
Это удалит все машины, которые вы синхронизировали ранее, так что вы можете начать заново и, надеюсь, решить все, что застряло. Вам придется снова настроить свой автомобиль, но это небольшое неудобство для решения вашей проблемы.
8. Очистите кэш и хранилище для приложения Android Auto
Если Android Auto по-прежнему не работает, лучше всего очистить все сохраненные данные в приложении Android Auto и начать все сначала. Вы должны делать это, когда ваш телефон отключен от автомобиля, поэтому убедитесь, что ваш автомобиль выключен, а USB-кабель отсоединен.
Чтобы очистить данные для Android Auto, перейдите в Настройки > Приложения и уведомления > Просмотреть все приложения X > Android Auto > Хранилище и кэш. Обратите внимание, что на Android 12 меню озаглавлено "Приложения" вместо "Приложения и уведомления".
Здесь сначала выберите Очистить кэш, затем попробуйте снова использовать Android Auto. Очистка кэша удаляет только временные файлы, используемые для повышения эффективности работы приложения, поэтому удаление кэша не приведет к удалению каких-либо настроек Android Auto.
Если это не сработает, вернитесь в меню и нажмите Очистить хранилище далее. При этом удаляются все данные для приложения, так что это все равно, что устанавливать его с нуля. Вероятно, после этого вам потребуется снова настроить параметры для Android Auto.Надеемся, что после очистки всех файлов приложения Android Auto снова подключится к вам.
9. Если Android Auto по-прежнему не подключается должным образом
Если ничто из вышеперечисленного не устраняет проблему с Android Auto, у вас, вероятно, более серьезная проблема с вашим автомобилем или телефоном.
Попробуйте подключить свой телефон к другому автомобилю, поддерживающему Android Auto, или, если возможно, подключите другой телефон Android к своему автомобилю. Это поможет вам определить, в чем заключается проблема.Если ваш автомобиль не принимает никаких подключений Android Auto, вам следует связаться с производителем или вашим дилером.
Есть вероятность, что что-то не так с внутренними устройствами вашего автомобиля, из-за чего Android Auto не работает.
Если ваш телефон не подключается к нескольким машинам, которые поддерживают Android Auto, убедитесь, что вы используете хороший кабель и что ваш порт зарядки не засорен. В противном случае вам следует обратиться в службу поддержки производителя вашего телефона, чтобы получить дополнительную помощь.
Помните, что пока вы работаете над устранением этих проблем, в качестве альтернативы доступен режим вождения Google Assistant. Это не так удобно, но все равно работает нормально.
Верните Android Auto в рабочее состояние еще раз
Когда Android Auto не будет работать, вы упустите все его преимущества. Эти советы помогут вам в устранении неполадок Android Auto. Скорее всего, вам либо нужно заменить USB-кабель, либо возникла проблема с приложением на вашем устройстве.
Теперь, когда Android Auto снова работает, убедитесь, что вы используете его набор функций в полной мере!