Хочу поделиться с вами опытом взаимодействия с компанией PayRing (payring.ru/....y) и в частности с продуктом, который они совместно с блогером Wilsacom производят (Точнее он рекламирует)
Классный продукт, который должен был сгладить проблему отключения ApplePay, кольцо с бесконтактной оплатой на базе МТС банка, рекламирует известный блогер, производит компания, которая уже делала подобные аксессуары для Россельхозбанка.
Казалось бы, а что может пойти не так?
Ну и я решил попробовать:
16 января совершил заказ обещали в течении месяца изготовить кольцо, в полученном письме говорилось об 1 месяце изготовлении
Хорошо- подумал я, и успешно забыл о заказе на месяц (почти)
14 февраля мне приходит следующее письмо:
В нем говорится, что кольцо задерживается и то, что они отправят его как только так сразу (точной даты они не сообщают)
Я все же решил уточнить сроки доставки, на что получаю расплывчатый ответ
20 февраля я написал еще одно письмо (дозвониться до них не реально), в ответ на что они ориентировали отправку заказа на 3 марта
Всю переписку прикрепляю :
3 марта мне так никто ничего не отправил, я написал заявление на возврат средств, его приняли и по истечению 10 рабочих дней ( а именно за столько они обещали вернуть деньги) я написал еще одно письмо в котором спросил про чек возврата
Ииииии как вы Думаете? правильно, тишина, они просто перестали мне отвечать на сообщения
Я не отчаялся и решил написать с другой почты
После этого начинается еще более интересное
И снова полный игнор
После безрезультатной переписки в ватсаппе:
я решил отправить заказное письмо на их юридический адрес с последующим обращением в суд.
И о чудо, яндекс пишет, что данная компания по этому адресу больше не работает
Не знаю, как ситуация будет развиваться дальше, 7 тысяч это деньги, и судя по отзывам я не один столкнулся с подобной ситуацией, я хочу дать максимальную огласку, что бы другие люди знали что их может ждать, когда они доверяют свои деньги блоггерам и непонятным компаниям
Итог:
На момент написания статьи ни кольца ни денег
28.04 я все же получил это кольцо, но для этого мне пришлось писать еще с одной новой почты, потому что остальные ушли в полный игнор)
короче ребята делаем выводы
PS: это мой первый опыт написания статьи