Доброго всем дня. #сбермегамаркет @SberMegaMarket + #марвелКТ Номер обращения: № CCS-2022113 Номер заказа: 530860886 Расскажу свою ситуацию: Совсем недавно, во время горячих выходных, на сбермегамаркете мною было принято решение собрать компьютер. Купив все комплектующие, постепенно забирал их с пункта выдачи в сбербанке. С первой же комплектующей, по моему вопросу на гарантию и осмотр, сотрудница сбера сказала осмотреть товар дома, в случае брака, приносить им обратно. На всякий случай, да и по своей привычке, распаковку всех комплектующих проводил под видеозаписью. Да и все шло хорошо, на многих упаковках был стикер "опечатано под камерой", потерял я свою бдительность и следующие посылки забирал на радостях, а видео записывал уже для себя. НО. в один прекрасный день, получив материнскую плату, кулер для процессора и видеокарту, при вскрытии, я обнаружил в коробке из под видеокарты бутылку воды и тряпку.... Ссылка на видео (за лексикон извиняюсь):
Шоку моему не было предела, подобное видел только в интернете. Но радовался, что записал видео, показав все пломбы и маркировки, как же я был наивен..) 4 часа я пытался дозвониться до поддержки сбермегамаркета, результата это не дало! Пришлось составлять обращение на сайте под номером № CCS-2022113. Итог за три дня обсуждений, сбермегамаркет запросил у марвел кт видео с упаковки товара, ждали видео два дня, за это время я успешно дозвонился до самих марвел кт, где милые девушки, говорили, что занимаются моим вопросом, извинялись и рассматривали варианты замены. На третий день в обращении на сайте сбера, вместо обещанных действий я увидел это:
https://disk.yandex.ru/d/tmEu9uC-5xuJvg "Товар был отгружен без повреждения заводской упаковки", однако продавать бутылки воды в запечатанной заводской упаковке от видеокарты, видимо ЗАКОННО!) Сославшись на пункты в правилах, ООО "марвел кт" успешно продали мне бутылку воды за 55000р и всем плевать. Прошу помощи и огласки проблемы у знающих людей! Мошенничество средь белого дня. Вот и доверяйте потом крупным сетям!